7月5日，国家税务总局鄂尔多斯市税务局正式挂牌成立，鄂尔多斯市国税地税征管体制改革进入了实质性落实和推进阶段，各项工作无缝对接、运行顺畅。税务机构改革后对纳税人办税和企业发展带来深远影响，新机构将有效降低征纳成本，提高征管效率，提升服务效能，为纳税人提供更加优质高效便利的服务。”

减负提效，办税无需两头跑

“以前到税务局办事，都需要准备多份资料，国税、地税的业务还得跑两个地方，叫两个号。现在好了，国地税合并，叫一个号就能办理完所有的业务，真是太方便了！” 乌审旗华宇商贸有限责任公司的办税人员连常云激动地对税务人员说。

以注销税务登记业务为例，以前不管是简易注销还是一般注销都需要分别去国税、地税办理相关业务，所有流程都走一遍注销才可完成，并且都需要报送纸质资料，十分麻烦。国税、地税合并之后，纳税人无需再国税、地税来回跑，在办税服务厅前台只需叫一个号就能办理完所有注销流程。这样的纳税服务变革，不仅仅是为纳税人谋便利，更是提高了税务部门内部发展的活力和动力。新税务机构挂牌后，办税服务厅及延伸点秩序井然。纳税人在综合性办税服务厅、网上办税系统可统一办理所有涉税业务，享受“一厅通办”“一网通办”等优质服务，纳税人普遍反映良好，展现出了税务机构改革后的新气象、新作为。

网上办税，便民办税的“高速公路”

内蒙古网上税务局被称为足不出户，如影随形的办税服务“高速公路”，大大方便了纳税人。以前报税需要来办税服务厅排队等候，需要一上午或者一天时间，比较麻烦，现在只要在办公室登录内蒙古网上税务局，几分钟就可以完成，也不用排队，非常方便，节省了很多时间。全市46个办税服务厅从解决纳税人在办税服务中的痛点、堵点、难点入手，积极推进“互联网+政务服务”工作，在线上大力推广电子税务局，致力于让纳税人“少跑马路，多走网路”，逐步形成以网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底的办税新模式，实现互联网与税收工作的深度融合，切实减轻了纳税人办税负担，给纳税人带来了更加方便、快捷、高效的办税体验。

多措并举，提升纳税人满意度

税务机构合并后，鄂尔多斯市各级税务机关的办税服务厅为有效应对改革期间申报高峰，让纳税人享受到便捷服务，加班加点，启动了多项举措，确保了纳税人办理业务不受影响，办税服务厅秩序井然有序。同时依托“全程网上办”清单、“最多跑一次”清单和“码”上知道，精准抓住纳税人的痛点、难点和堵点，拓展纳税人办税渠道，开展首问责任制，延时服务等服务，打造阳光政务。办税服务厅的所有工作人员都本着以税务人的“真诚服务”换取纳税人的“满意指数”的信念，用行动和坚守树立税务新形象，用态度和服务展示税务新风貌，切实做到便民办税温暖人心。