鄂建提复字〔2022〕304号
吴勇委员:
您的《关于优化整合各类认证的提案》悉。经研究,现答复如下。
关于提案中各类认证过程存在的问题,我市责成各相关部门立行立改,对于条件允许的领取养老保险人员生存认证,目前已协调自治区政务服务局接入“蒙速办”APP,并在公众号上发布资格认证方法。民政部门高龄津贴生存认证系统属于自治区建设系统,我市市民卡生存认证需线下认证,目前线上只能实现缴费功能,暂无线上认证系统,下一步,我市将积极协调上级有关单位推动该系统建设。
我市高度重视掌上政务服务工作,始终坚持“办事有速度、服务有温度”的移动政务服务理念,依托全区统一移动政务服务平台,市旗联动、通力协作,全力推进“蒙速办”鄂尔多斯分厅建设。一是按照“谁建设、谁负责、谁管理、谁保障”的原则,统筹旗区、部门力量,持续梳理整合特色应用接入“蒙速办”APP,推动实现更多政务服务事项“掌上办”。目前,已上线政务服务地图,整合汇聚公积金提取、生活缴费、医院预约挂号、医保社保等与企业群众生产生活密切相关的各类特色应用488项,其中可办特色应用277项,可办率54.11%,排名全区第一。二是建立“周调度、周通报、周排名”工作机制,每周汇总特色应用接入和“蒙速办”APP下载注册排名情况并进行通报。三是健全完善“蒙速办”找茬机制,聘请第三方评估机构每周抽取旗区、部门的特色应用进行人工体验,并出具检测报告,推动应用由“可办”向“好办”转变。大力推动网办事项向移动端延伸,“蒙速办”鄂尔多斯分厅上线发布25642项政务服务事项,实现与自治区政务服务网——鄂尔多斯频道的政务服务事项同源发布,其中涉及交通、民政、人社、医疗、教育等11264项政务服务事项可全流程掌上办理,并持续推动更多政务服务事项“指尖办”“掌上办”。
下一步,我市将持续提升“蒙速办”鄂尔多斯分厅的运营管理工作,积极对接各部门认证系统,改革办事流程,实现数据联通与共享,对已建好的数据共享和认证系统实现政务服务数据的统一归集,并基于业务协同需求,围绕业务应用场景,整体规划数据的汇聚、存储、治理和应用,进一步提高人民群众的幸福感和满意度。
鄂尔多斯市人民政府
2022年9月16日
(联 系 人:奇少东
联系方式:0477-8589950)