在市政务服务大厅综合一窗受理窗口，市民刘永林在工作人员的指导下，不到十分钟，就拿到了车用气瓶使用登记证，体验到了“即来即办”服务的便捷和高效。

　　“过去手续比较繁琐，完成这个程序得两三天，走很多部门。自从开放‘一窗受理’后，即办即走，程序上也简便了很多，窗口服务工作人员非常热情。”市民刘永林说。

　　2021年以来，鄂尔多斯市针对职能部门“摆摊设窗”模式带来的群众“多头跑、多次跑”的难题，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”要求，在全区率先实现无差别“综合一窗”受理，专业区域分领域“综合一窗” 受理，实现政务服务事项办理由“一事跑多窗”转变为“多事跑一窗”，让企业和群众办事更加便捷。目前，全市13880项政务服务事项纳入“综合一窗”受理，受理率达到100%，综窗系统办理事项128.6万件，居全区前列。

　　“我们将过去分属于发改、住建等29个部门的多个窗口转为综合一窗受理区，设置22个‘零差别’综合一窗受理窗口、2个统一出件窗口，可受理1107项承诺件，切实解决了企业、群众办事慢、来回跑、排长队等问题，极大提高了办事效率、服务质量，助推营商环境持续优化。” 市政务服务中心受理科工作人员祁淑婧说。

　　见闻二  主动靠前服务 优化营商环境“最后一公里”

　　隆冬时节，在位于蒙苏经济开发区的华景新材料有限责任公司30万吨磷酸铁锂正极材料项目建设现场，机械轰鸣、塔吊挥舞、工人忙碌，一派热火朝天的建设景象。在项目引进之初，伊金霍洛旗就成立了重点项目调度群，组建专人专班，为企业全程提供“保姆式”服务。

　　“项目从意向签约到落地开工建设，政府帮助我们推进林草、土地等手续审批办理，园区成立专人专班跟进项目建设，在一系列优惠政策加持下，大大加快了项目建设速度。”内蒙古华景新材料有限责任公司基建经理马鑫说。

　　重大项目快速推进，企业生产如火如荼。鄂尔多斯市始终坚持以市场主体需求为导向，以转变政府职能为核心，在完善基础设施、打造应用场景、优化审批服务、强化项目调度等方面持续发力。聚焦营商环境建设中的堵点难点问题，从准入、产权保护、公共服务等方面精准发力，推行“极简”审批，强化“极优”服务，开展“极准”监管，加强“极惠”扶持，坚持高位推动、专班推进、清单式部署、数字化调度，高效落实各级任务，强力推进全市优化营商环境工作。2022年落实自治区181条任务中，鄂尔多斯市完成149条，位居各盟市首位；全市优化营商环境500条任务完成361条，完成率72.2%，超额完成年度目标任务。

　　见闻三  以优商促招商 打开鄂尔多斯高质量发展新局面

　　上海的冬日，温和静美，银杏树苍翠挺拔，腊梅迎寒绽放。2022年12月19日，鄂尔多斯市招商引资推进月的系列活动“链”上鄂尔多斯—2023鄂尔多斯市（长三角）招商推介会，走进上海黄浦江畔浦东区。活动以“构筑‘四个世界级产业’（即构筑世界级能源产业、世界级现代煤化工产业、世界级新能源产业、世界级羊绒产业）”及打造现代服务业和未来新兴产业为主题，进行了重点招商引资推介。

　　本次推介会共有来自长三角等地的208家企业和9家高校及科研院所参会。会上还举行了项目签约仪式和鄂尔多斯名优特农产品、文创产品和先进工业品展示展销，鄂尔多斯市10个旗区、园区与25家企业在新能源产业集群、现代煤化工产业集群和战略性新兴产业集群领域共签署了25个合作项目，协议总金额达402.33亿元。当天，还举行了2023鄂尔多斯市商贸服务和现代物流产业链专场招商推介会。有近百家商贸物流企业进行洽谈合作，达成框架协议。

　　优化营商环境的同时，鄂尔多斯创新招商举措，通过招商引资引智、线上云招商、以商招商、委托招商等方式，大力推进招商引资和项目建设，取得了丰硕成果。

　　2022年，鄂尔多斯在全市推行“链长制”产业招商，由市领导分别担任“风光氢储车”等18条重点产业链“链长”，立足产业发展规划，精准定位招商目标企业，采用“线上+线下”的立体招商模式，牵头开展招商推介和项目对接，大大提高了项目对接的效率和成功率。

　　“思路决定出路，出路决定生路。优化营商环境的最终目标就是要吸引更多的企业扎根鄂尔多斯，今后我们不会故步自封，要用更优的服务吸引更多的客商，为鄂尔多斯高质量发展打开新局面。”市经济合作服务中心主任陈旭辉说。