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达拉特旗政务服务中心设立“诚信建设投诉”窗口
发布时间:2024-04-11 16:47:16      作者:政务公开室      来源:达拉特旗      【  保存
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为全面推进政府诚信建设,持续优化营商环境,按照《内蒙古自治区人民政府印发关于在全区开展诚信建设工程实施方案的通知》有关要求,达拉特旗政务服务中心在“办不成事”反映窗口加挂“诚信建设投诉”窗口,推进政务诚信服务再上新台阶。

“诚信建设投诉”窗口,主要是集中受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项的违约失信问题。中心按AB岗配备2名工作人员,专人负责该窗口投诉意见的受理、转办、回访、反馈工作,并建立工作台账,定期梳理并反馈上报,督促整改,有效提升政务服务效能,加速推动各项服务举措快落地、真落实,让企业群众得到更多实惠。

下一步,达拉特旗政务服务中心将积极发挥“诚信建设投诉”窗口作用,结合“好差评”管理办法,完善投诉举报处理反馈制度,形成常态化、系统化、全链条、高效率的诚信建设投诉处理闭环管理体系,切实提升政务诚信服务水平,为优化我旗营商环境添砖加瓦。

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