主持人：疫情发生以来，鄂尔多斯市文旅系统全面贯彻国家文旅部、自治区文旅厅和市委市政府的决策部署，坚决阻断疫情通过文化旅游行业领域传播和扩散，并针对文旅企业存在的困难和问题，有针对性提出了具体对策措施，推动文化旅游行业全面恢复发展和疫后振兴。今天我们节目邀请到的是鄂尔多斯市文化和旅游局党组成员、副局长谢永锋，就推动文旅行业复工复产和提振文旅市场方面的情况做一个解读。谢局长，您好，欢迎做客鄂尔多斯市人民政府网站在线访谈。

　　谢永锋：主持人好，各位网友大家好。很高兴能通过市人民政府网站平台和大家探讨解决文旅行业受疫情影响遇到的问题，同时也借助本次机会，给大家介绍市文旅局出台支持文旅行业复工复产的具体措施。

　　主持人：我们都知道这次文旅行业受疫情影响较大，很多企业的运营发展遇到了困难，您可否介绍一下文旅企业所面临的问题和文旅市场运行情况。

　　谢永锋：众所周知，文旅行业比较突出的特征就是人员的流动与聚集，所以疫情对文旅行业的影响是比较明显的。经摸查测算，一季度全市营业的旅游景区共有16家（5A级2家、4A级13家、3A级1家），受疫情影响，累计损失约1.4亿元，冬季旅游项目和春节期间文化旅游活动投入损失约4000万元；星级旅游饭店共取消会议、宴会预订等10472桌，直接损失约3500万元，营业收入约5700万元；旅行社营业收入损失约1800万元；文化娱乐场所累计损失约6200万元，网吧累计损失约1250万元。

　　主持人：听了谢局长的介绍，了解到文旅企业确实受到不利影响。请您介绍一下当前文旅行业复工复产的情况以及存在的主要问题。

　　谢永锋：按照中央、自治区和市委市政府关于统筹疫情防控和恢复经济社会发展秩序的决策部署，市文旅局及时转发了国家文旅部关于公共图书馆、文化馆、博物馆、旅游景区恢复开放指南，组织市直文化场馆、旅游景区制定了恢复开放工作方案和应急预案，开展了模拟演练，并联合北京巅峰智业对全市文化旅游行业进行了全员线上培训，有序推进文化旅游行业复工复产。目前，全市1079家公共文化场馆复工1079家，44家A级旅游景区复工37家，28家星级饭店复工25家，102家旅行社复工88家。

　　全市文化旅游行业恢复发展存在问题概括起来主要有三个方面。一是文化旅游企业普遍存在运营成本压力大、发展信心不足等问题，特别是文化旅游中小微企业运营面临较大困难，经统计，全市有207家文旅企业和个体工商户提出新增融资需求20.6亿元。二是受市民和游客短期内出游信心不足等因素影响，全市文化旅游消费恢复相对缓慢，急需加快促进文化旅游消费和潜力释放。三是疫后各地文化旅游市场竞争将更加激烈，对我市文旅企业改进营销宣传方式、丰富产品内容、提升服务质量提出更高要求和考验。

　　主持人：虽然文化旅游行业受到了疫情的较大冲击，但持续增长的大众旅游基本面没有改变，文旅消费需求潜力依然巨大，随着当前疫情防控形势持续向好，相信鄂尔多斯市文化旅游市场也将逐步恢复。谢局长请您介绍一下咱们文旅部门都采取了哪些措施来提振市场。

　　谢永锋：为做好全市文化旅游企业全面恢复发展和疫后振兴工作，确保文化旅游行业稳步健康发展，努力实现今年文化旅游行业的各项发展指标，针对文旅企业存在的困难和问题，有针对性地制定了《关于扶持文化旅游企业健康发展的十条措施》，具体内容如下。

　　一是抓好政策落实，用足用好国家、自治区及我市支持中小微企业发展的政策措施，帮助文旅企业争取金融信贷、税费减免、缓缴社会保险费、适度减免租金、延期缴纳水电气网费等政策。帮助文旅企业争取到金融扶持贷款355.3万元，其中鄂尔多斯草原旅游景区获得金融贷款扶持300万元。

　　二是兑付政策奖补，兑付2018至2019年度全域旅游发展专项资金，支持文旅企业项目建设、产品开发、宣传营销、服务提升、品牌创建等。已于3月20日启动在网上申报。

　　三是支持市场营销，策划开展文旅营销主题活动，为参展企业免费提供展位并给予一定补贴。对在重点客源城市机场、火车站等设置大型广告牌营销的企业给予补贴。

　　四是加强行业培训，联合权威培训机构线上对全市文旅企业管理人员、乡村旅游经营者、导游员等开展免费培训，对文旅企业开展高质量业务培训给予一定补贴。

　　五是强化招商引资，协调专业机构为全市文旅企业提供金融辅导培训和融资对接服务，按照有关规定，对在深圳、上海文化产权交易所挂牌的文旅企业每家奖励5万元。

　　六是提升产品开发，对投资额500万元以上的文旅项目进行跟踪服务，编制黄河文化保护传承弘扬“1+3”规划以及工业、乡村、红色、沙漠、草原5个专项旅游规划，推出精品线路，加快景区提质扩容。

　　七是促进导游稳岗。为注册挂靠在协会的导游购买2020年旅游从业人员意外保险，并代缴2020年会费，组织参加自治区公益线上培训。

　　八是完善公共服务。加快实施鄂尔多斯文旅服务中心和“一部手机游鄂尔多斯”智慧文旅项目，推动乌兰牧骑、非遗、文博、图书等公共服务进景区，提升景区品质。支持景区建设旅游厕所，按照投资额给予一定补贴。

　　九是暂退保证金。按80%暂退旅行社缴纳的旅游服务质量保证金，帮助尽快恢复运营。已为提出申请的76家旅行社暂退质保金1292万元。

　　十是加快文旅消费。结合创建国家文化和旅游消费示范城市，制定消费政策，发放惠民消费卡，针对文旅企业在丰富产品供给、推动景区提质扩容、发展假日和夜间经济、促进产业融合等补贴，促进文旅行业疫后振兴。

　　主持人：非常感谢谢局长今天做客节目，让我们更加全面地了解了文旅系统支持企业开复工的情况。

　　谢永锋：谢谢主持人，借此机会，我要真诚的感谢全市文旅企业对市文旅局的大力支持。鄂尔多斯的文化旅游业快速健康发展，离不开文旅企业的开拓引领，更离不开社会各界的支持，市文旅局将更好发挥桥梁纽带作用，为全市经济高质量发展做出贡献。

　　主持人：好的，非常感谢局长做客在线访谈，也感谢各位网友的关注，本期访谈到此结束，广大网友如果想继续咨询对文旅企业支持方面的信息，可以拨打市文旅局办公室电话8183858，我们下期节目再见。