结合党史学习教育开展“我为群众办实事”实践活动,鄂尔多斯市自然资源局不动产登记中心工作人员加班加点,竭尽全力解决群众关心关切“办证难”问题。
一是加班加点延时办公解决“办证难”问题。鄂尔多斯市自然资源局始终把“人民为中心”作为一切工作的出发点和落脚点,为解决房地产历史遗留问题,加快办证时间。工作人员放弃休假日主动深入和效家园、雍景紫台等31个小区开展上门服务,为购房者办理不动产转移(分户)登记相关手续,累计办结5958户。用实际行动践行“我为群众办实事”的郑重承诺,获得了小区居民的广泛认可。
二是主动上门服务解决“面签难”问题。不动产面签,通常情况下需要买卖双方带着身份证、房权证、户口本、结婚证、房屋买卖合同、发票等到办证大厅,在不动产登记中心工作人员面前签订合同、并接受询问笔录、审核材料真伪等。8月27日以来,为了进一步优化营商环境,提高企业和群众办事效率。鄂尔多斯市自然资源局不动产登记中心工作人员前往东胜区颐景苑小区指导业主面签。真正履行了将工作从“坐等群众上门”转变为“走进群众家门”。收获了办事群众的一致好评和高度赞扬。
三是市本级不动产登记实现与水电气暖过户联办。为深入推进“放管服”改革和持续优化营商环境,减少办事群众多头跑路,重复提交材料,鄂尔多斯市自然资源局不动产登记中心积极主动加强水、电、气、暖多部门沟通协作,同时开展不动产登记系统改造,将不动产登记与水电气暖等相关服务过户进行联动办理,实现延伸服务一起办、同时办。申请人在不动产登记中心办理不动产转移登记时,通过不动产登记系统,自动将过户信息推送到水、电、气、暖等部门,无需申请人手持资料前往各个窗口办理过户,各部门通过系统推送信息同步办理过户手续。让群众真正体验到了“让数据多跑路,群众少跑腿”的便民高效服务。
下一步,鄂尔多斯市自然资源局为切实解决“办证难”问题,将继续做好不动产登记上门服务,延时服务,简化流程,提升效率,实实在在为办事企业及群众提供便利,真正做到为民便民利民。