为持续做实、做优门头牌匾审批服务工作,加快办事速度,康巴什区城市管理综合执法局积极探索“容缺受理”新模式,有效提升行政审批工作效率和服务水平,促使审批服务“更简约、更快捷、更满意”。
办理审批事项中,康巴什区城市管理综合执法局以制度为保障,以诚信为基础,启动有温度的“容缺受理”便民服务。“容缺”是允许“暂缺”而不是“真缺”,是对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式,但次要申请材料欠缺的,经审批窗口先予受理,并当场一次性告知其领取许可证时,需补交所缺材料即可。“容缺受理”的实行有效减少了办理人因申请材料不全引起的“多次跑”现象,是实现让审批高效的“加速器”,最真切的了解办事群众所需、所想,让每一位办理人切实感受到服务的“温度”。截至目前,已为10余家商户和企业办理“容缺受理”事件,受到了办理人广泛好评。