在“让每个人拥有获得感、幸福感和安全感”的愿景目标下,准格尔旗推动政务服务向基层延伸,创建方便基层群众、服务优质高效的公共服务平台,以解决好联系服务群众“最后一公里”的问题为导向,全面推进全旗苏木乡镇街道便民服务中心、嘎查村社区便民服务代办点标准化建设,拓宽了解掌握民情、民意、民需和民困的渠道,通过组团服务、数字服务、代办服务、预约服务、错时服务等方式,365天为居民群众提供全天候、全覆盖、全方位的精细化服务。

一是按照“因地制宜、分类设立、试点推进、优化完善”原则,制定印发《准格尔旗苏木乡镇街道便民服务中心和嘎查村社区便民服务代办点标准化建设实施方案》,统一了建设服务标准,为基层便民服务工作奠定扎实基础,有序推进各项工作开展。二是按照《方案》标准,完成了各苏木乡镇街道便民服务中心的区域设置、岗位工作牌、制度、事项清单、办理流程图等内容的统一规范,所有行政审批和公共服务事项全部进驻苏木乡镇街道便民服务中心办理。三是完善一体化政务服务平台功能,为各苏木乡镇街道开通平台账号,宣传推广使用“蒙速办”APP,推进基层群众办事“最多跑一次”。四是基于基层群众的诉求,不断优化办事环境,简化审批手续,提高审批效能和服务水平,打造“标准化、现代化、人性化、便利化”政务服务,助力实现便民服务“零距离”。