9月5日，乌审旗召开接诉即办工作集中约谈会，对22个承办单位进行集中约谈，苏里格经济开发区、各苏木镇、旗直有关部门、各企事业单位主要负责人参加会议。

会上，旗政务服务与数据管理局负责人通报了全旗1—8月份接诉即办工作情况，分析了问题原因，提出针对性整改措施。

会议指出，12345热线是旗委、旗政府为民服务的窗口，是连接党委、政府与群众的重要桥梁，不仅是企业群众政策咨询、问题反映、投诉建议的便捷通道，更是旗委、旗政府倾听民声、了解民意、解决民忧的重要途径，在服务企业群众、协调解决民生问题中发挥着不可替代的作用。

会议强调，接诉即办是一项“不断清零”“永远在路上”的民心工程。要进一步提高站位、强化认识，各单位要坚持问题和结果导向，以此次约谈为契机，全面检视并改进单位内部认识、机制、人员和成效等方面的不足，采取有效措施进行整改。要正视问题、勇于破题，牢固树立“交账意识”和“有解思维”，在解决群众诉求、争取群众满意上破题想办法，千方百计解决群众实际问题，增强企业和群众的获得感、幸福感和满意度。要强化监督、务求成效，细化完善部门联动机制，实现接诉即办监督全覆盖，对承办单位不作为、慢作为、乱作为等情况，启动相关追责问责程序，倒逼承办单位不断提高工作成效和水平。

会议还对全旗营商环境工作进行了安排部署。