为了进一步提升政务服务效率和群众满意度,杭锦旗政务服务中心近期实施了“一把手坐窗口、简流程、优服务”换位体验服务模式。该模式需要各进驻部门局长轮流到窗口办公,积极参与现场服务并解答群众疑问,协调解决企业和群众的实际问题。

为确保“一把手坐窗口、简流程、优服务”换位体验服务模式的实施，政务服务中心与各部门密切配合，围绕切实解决办事群众问题的目标，制定了详细的推进计划和实施方案。自“一把手坐窗口”活动开展以来，包括能源局、自然资源局、烟草专卖局、文化和旅游局等9家部门在内的部门“一把手”参与了本次体验服务，通过现场解答疑问、协调处理复杂问题等方式为企业群众解决实际难题。

下一步，杭锦旗政务服务中心将根据民意积极优化各事项工作流程、压缩办理时限，确保政务服务更加贴近群众实际需求，继续深化改革、加强创新、优化服务，不断提高政务服务水平和质量。