在交通运输日益发达的今天,尽管开车出门速度快、打车出门效率高,但是,每天穿梭在城市路网的地面公交依然是很多老年人主要的出行工具,那么,要如何提升老年人出行的便利性和舒适性呢?
日前,伊金霍洛旗首条公交线路完成敬老爱老专线改造工作,投入运营,不少老年乘客对此赞不绝口。
与一般公交不同的是,适老公交内配备了急救保障的“爱心袋”,放置在最醒目的位置,“爱心袋”内有放大镜,速效救心丸、降压片以及老花镜等。同时,在车厢内设置敬老专座和服务提示语,张贴以敬老爱老为主题的宣传画、敬老爱老标识标牌等。就乘车体验来说,由于是老年人专线,公交公司还对驾驶员服务规范进行专项培训,驾驶员要等老年人落座以后才能启动车辆,并要求驾驶员对于车速做好把控。
设立敬老爱老公交专线的想法,是伊金霍洛旗公交公司运营集团通过大数据分析得来的,在整理服务乘客的需求中,老年乘客反馈比例最高。
数据显示,伊金霍洛旗公交系统月均运送的老年乘客约60000人次,今年以来,伊金霍洛旗已在该条线路上投入使用12辆公交车。