今年以来,在持续优化营商环境的时代浪潮中,伊金霍洛旗市场监督管理局突破常规,以“体检式监管+服务型执法”为核心,创新构建新型市场治理模式。从搭建政企沟通桥梁,到精准解决企业发展痛点,再到谋划长效服务机制,一系列创新举措如同强劲引擎,推动企业驶入高质量发展的快车道。
一、创新联络机制,架起政企沟通“高速路”
打破传统监管服务模式,建立局领导及股室负责人对口联系企业机制,搭建起政企沟通的“高速路”。聚焦特种设备安全、食品生产升级、餐饮服务优化等关键领域,对辖区重点企业、潜力企业和小微企业开展“一对一”精准对接。通过“定期走访探需求、需求清单列项目、跟踪问效抓落实”的全流程服务模式,实现政企沟通无障碍、企业需求全掌握、问题解决高效率,让监管既有力度又有温度,真正成为企业发展的贴心伙伴。
二、实施精准帮扶,开出企业发展“良方”
一是在特种设备安全监管领域,推行专家“巡诊”,织密安全防护网。我们将特种设备重点企业纳入特种设备安全重点监督检查计划,并每年提供1-2次“专家巡诊”服务。专业检验专家深入企业,如同“医疗团队”般,对企业安全管理体系、设备运行维护等环节进行全面“体检”。针对发现的隐患和问题,及时开出“安全良方”,帮助企业查漏补缺,完善安全管理机制,强化风险防控能力,为企业安全生产织密防护网。
二是在食品生产领域,全力助推企业转型升级。针对小作坊,量身定制“成长计划”,从生产环境改善、工艺流程优化到管理制度完善,提供全程“护航”服务。成功助力伊金霍洛旗香立元食品有限公司等企业完成从“小作坊”到“生产企业”的蜕变,顺利取得食品生产许可证。对于有扩产需求的企业,如鄂尔多斯市千牧肉类食品有限公司,组织业务骨干提前介入,从厂房布局规划、设备选型安装到申报材料准备,提供“全流程保姆式服务”,联合市局开展预审指导,大幅提升审批效率,助力企业快速实现产能升级。截至目前,2家食品加工小作坊已成功转企。
三是在餐饮服务审批环节,优化审批流程,守护“舌尖”安全。推行“提前介入+精准指导”模式,为1所旧学校食堂及16家餐饮单位优化后厨布局,确保符合食品安全标准。通过简化审批流程、压缩审批时限,实现“一次审查通过”,让企业在最短时间内投入运营。同时,加强对餐饮单位的日常监管和服务指导,保障食品安全,守护群众“舌尖上的安全”,营造安全放心的餐饮消费环境。
三、谋划长远发展,构建长效服务“新格局”
下一步,伊金霍洛旗市场监督管理局将持续深化“服务型执法”理念,进一步扩大服务覆盖面,针对小微企业共性需求开展专题培训,打造“企业点单、部门接单”的精准服务新模式;强化闭环管理,建立详细帮扶台账,定期回访核查整改成效,确保企业诉求得到有效解决;及时总结提炼食品小作坊升级、特种设备专家检查等成功经验,形成可复制、可推广的“伊金霍洛模式”,以更优服务、更实举措,持续优化营商环境,为企业高质量发展保驾护航,推动区域经济持续健康发展。