为贯彻落实《国家标准化发展纲要》，发挥社会管理和公共服务综合标准化典型案例的示范带动作用，交流推广已经形成的好做法和好经验，助推高质量发展，近日自治区市场监督管理局推介了一批社会管理和公共服务标准化试点典型案例，全区共评选出10个标准体系完善、标准化成果显著的典型案例，其中，由鄂尔多斯市市场监管局审核推荐、由东胜区行政审批和政务服务局承担实施的“鄂尔多斯市东胜区政务服务大厅标准化试点”在规范化、便利化、高效化和精细化方面获得专家高度肯定，被评为自治区社会管理和公共服务标准化典型案例，成为全市唯一一家入选的服务领域标准化试点。

“鄂尔多斯市东胜区政务服务大厅标准化试点”于2020年1月经国家标准化管理委员会立项，确定为第六批国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目。获批立项以来，鄂尔多斯市市场监管局通过现场指导、“线上线下”咨询指导等多项举措，不断创新标准化工作思路，指导试点完善标准体系建设、树立品牌意识、提升服务质量、优化标识标牌，帮助试点承担单位提质增效，共同打响“东胜政务服务”品牌。在实施过程中，东胜区行政审批和政务服务局从“组织、业务、管理、操作、服务”等多角度全方位保障了试点长效运行，“东胜政务服务”品牌效益显著增强。鄂尔多斯市东胜区行政审批和政务服务局作为旗区首家国家级政务服务领域标准化试点项目承担单位，结合鄂尔多斯“智慧政务”改革目标，以标准化试点创建为抓手，按照政务服务规范化、便利化、高效化要求，做到了“单一窗口受理”标准化，“互联网+政务服务”标准化、“互联网+监管”标准化，极大地促进了东胜区政务服务便利化、精细化、规范化，为旗区政务服务标准化建设积累了宝贵经验，并于2022年7月试点现场高分通过国家标准化管理委员会验收。本次自治区首批社会管理和公共服务标准化试点典型案例将该项目收录其中，是对项目开展和实施全过程的充分认可，提升了试点在行业内、社会中的知名度和认可度，同时也是对我市在社会管理和公共服务领域标准化工作的高度肯定。

社会管理和公共服务标准化是支撑行政管理和服务创新的重要抓手，是助力公共服务质量和效率提升的有效手段。近年来，鄂尔多斯累计7个项目获批国家级、自治区级社会管理和公共服务标准化试点，取得了突出成效。下一步，鄂尔多斯市市场监管局将继续扎实推进高质量标准化建设，贯彻落实服务领域高质量发展理念，持续推动政务服务标准化工作，支持服务领域企业参与、主导制定修订标准和标准化试点项目建设，助力全市服务领域企业影响力，为全市社会管理和公共服务高质量发展提供有力支撑和持续动力。