今年，康雅居住宅小区居民向社区反馈小区主（东）交通系统未建，只能从西南门出入，距离区第六小学和中心医院较近，高峰期交通拥堵，车辆识别系统不稳定，人车不分流，存在安全隐患。社区书记召集协商议事会成员针对此问题征求意见，经过紧张施工，两周内小区临时东门正式开放。

神华康城A区南区新增充电桩、福海花园A区道路维修、康雅居小区供热换热设备更换、学府社区公寓水价调整……如今，群众家门口的操心事、烦心事、揪心事，一件一件变成舒心事、开心事、暖心事。

“今年，街道围绕“‘友’事好商量、有事‘青’商量”协商议事品牌，解决民生热点、难点以及急难愁盼的民生突出问题，目前已解决群众急难愁盼问题260余件，‘暖城’更暖了。”青春山街道宣传委员张彩霞对记者说。

这些成绩的取得，得益于街道搭建的议事平台，拓宽了议事渠道。

近年来，青春山街道打造了党群服务中心、新时代文明实践站（所）、政协委员之家、燕萍调解室、法律援助室、人民调解室、网格员之家以及网格学院等协商议事场所，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，提升社区治理和服务水平。

今年，学府社区石榴籽茶话议事厅、神华康城社区石榴籽议事厅、恩和社区康雅居红色物管联盟及多多议“合伙人”议事厅、园丁社区多多议善协商议事角、学苑社区“民声邀邀您”协商议事角、珠江社区的集思广益厅等协商品牌陆续产生，活跃在基层，18处议事厅（角）实实在在助力了民生实事的解决。

神华康城A南区居住1148户，约3800人，非机动车充电车棚短缺，小区飞线充电、非机动车乱停放等问题多发，是社区治理难点，社区通过和包联单位、物业公司协商，在神华康城A南区35、38号楼前新建2处非机动车车棚。

街道找准“支撑点”，邀请驻区单位、区包联领导、包联单位、行业主管部门、社区居委会、小区业委会、物业公司等共同出谋划策，实行资源统筹联动。建立“街道-社区-楼栋-居民-在职党员”五级组织架构，完善网格员、楼栋长、政协委员、人大代表、网格员、志愿者、楼栋长、文艺带头人等群体力量，对急需解决的问题，大家共同出谋划策。今年以来，通过问卷调查、书记有约、小板凳议事等共计召开98场次协商议事会。

街道在开展民生热点、难点问题时，发现不少群众对“为什么干”“怎么干”持有不同的意见和想法，街道围绕社情民意，通过线上加线下联合模式，定期发布“党建引领听民意 共商共议知民情”等通知征集居民微心愿，及时解决居民急难愁盼的问题。社区分层分类施策，根据协商议事规程建立协商架构，按照收集议题、确定议题、议前调研、组织协商、结果研判、监督执行六步议事法开展工作。

“感谢党和政府对我们群众的关心，现在道路修好了，晚饭后散步出行既方便又安全，孩子们出来玩也放心多了。”福海花园A区居民张大爷激动地说。