内蒙古锦泰城塔煤炭有限公司是一家以煤炭生产经营为主业、煤炭物流为辅业的大型能源企业。该公司经营发展及日常运维开支巨大，产生大量留抵税额，当前企业正值回款困难期，各项支出资金紧张，有限的资金流是企业面临的一项突出问题。准格尔旗税务局通过上门走访得知内蒙古锦泰城塔煤炭有限公司的困难后，立即选派“税管家”服务团队实地调研企业经营状况，梳理企业能够享受到的各项税费优惠政策，同时启动留抵退税快速响应机制，通过简化办税流程，全程跟踪辅导操作，加班加点审核退税资料，第一时间将税款退到企业账户，解决企业的燃眉之急。

史永胜说：“税务部门在税费优惠政策上的大力支持，不仅有效盘活了我们企业的资金，更能让我们有比较充足的资金加大煤炭的生产投入，缓解了经营压力。”

今年以来，准格尔旗税务局以提升税费服务质效、解决纳税人缴费人急难愁盼问题为出发点，成立税干走访团队，开展“百名税干访民企”活动，常态化走访辖区内民营企业，深入了解企业在生产经营中遇到的实际困难，“对症下药”助力企业行稳致远；持续精准服务民营企业，将减税降费优惠政策落到实处，充分激发民营企业在吸纳就业、改善民生、激发市场活力等方面的作用；聚焦纳税人缴费人需求，打破传统服务模式，组织税务岗位能手、“三师”青年才干，打造“税管家”服务团队，着力为高新技术企业、重点税源企业等市场主体解决涉税难题，提供个性化纳税服务，落实落细企业投入基础研究、促进科技成果转化等方面税收优惠政策，释放企业的研发创新活力。