欠薪讨薪问题事关社会和谐稳定，如何对待最弱势、最无助的普通劳动者，既衡量着社会文明的水准，也考验着一个城市的治理能力。一直以来，鄂尔多斯市康巴什区司法局深入贯彻落实习近平法治思想，以营造更加优质的法治化营商环境为目标，聚焦“治理欠薪”有效预防和快速化解劳资纠纷，充分发挥法律援助在保障民生方面的重要作用，灵活运用新时代“枫桥经验”，在工作实践中逐步探索形成“一主动三结合”化解讨薪纠纷新举措（“一主动”即主动介入矛盾纠纷化解，“三结合”即“援助+调解+劳动仲裁”结合），全面保障广大劳动者的合法权益，为全区推进市域社会治理和创新发展“枫桥经验”提供了典型引领，作出了积极探索。截至目前，已累计成功办理劳动纠纷案件200余起，帮助讨薪100余万元。

一是全面畅通服务途径。区法援中心积极对接区人社、住建等部门建立法律援助工作协调机制，互通信息，方便讨薪农民工全面了解和申请法律援助，畅通农民工获得法律援助渠道，实现法律援助服务“零距离”。

二是全面开设绿色通道。设立农民工讨薪“绿色”窗口，对农民工讨薪案件优先受理、优先审查、优先指派。情况紧急的先行受理，事后补办手续，努力让讨薪农民工“最多跑一次”，实现法律援助服务“零等待”。

三是全面化解矛盾纠纷。强化与法院、人社、信访等部门的沟通联系，形成合力、化解矛盾，尽可能通过调解、和解等非诉讼方式妥善、快速处理拖欠农民工劳动报酬问题。同时结合“送法进企业”“法治体检”等活动，加强民法典、劳动法、保障农民工工资支付条例等法律法规的学习宣传，提前介入，前置化解，实现法律援助服务“零障碍”。

四是全面加强协调联动。法援中心与市劳动仲裁委协调建立“仲调对接”工作机制，明确将法援中心受理的涉及追索劳动报酬及工伤赔付等纠纷调解协议，置换为具有强制执行力的劳动争议仲裁调解书，让劳动者切身感受到法律的公平与正义，更感受到法律援助的便捷与高效，实现法律援助服务“零拖延”。

五是全面提升讨薪案件质效。切实加大对指派的每一起农民工讨薪案件的跟踪回访，及时了解案件进展情况，为有效解决劳动者讨薪、工伤赔付等纠纷提供坚实的法律保障，确保讨薪农民工满意，实现法律援助服务“零投诉”。