“我在‘蒙速办’APP上，通过新生入学‘一件事’完成了孩子小学入学报名，免去了排队的苦恼，坐在家里手机上就能操作，太方便了。”近日，康巴什区李女士在手机上给即将上小学的孩子完成入学报名，深有感触地说。目前，通过“蒙速办”APP全市小学入学报名人数达到2.9万人。

　　“一件事一次办”是鄂尔多斯市深入推进政务服务改革的又一实践举措，是对“最多跑一次”“一网通办”的创新升级。自2020年3月鄂尔多斯市创新推出“一件事一次办”改革以来，先后公布302项“一件事一次办”事项，其中，165项“一件事一次办”联办事项全部实现“一张表单”申请、“一套材料”办理，有效提升了企业群众办事便利度。目前，联办事项总办件量超过17万件，平均减材料45%、减时间87%、减环节59%、减跑动79%。

　　深化“一件事一次办”改革，实际就是在做体制机制改革的“减法”、做优化服务的“加法”，让材料更简、流程更优、效率更高。“一件事一次办”，让群众办事简单了，但职能部门之间的工作却千头万绪，就以“新生入学”为例，需经教体、公安、住建、自然资源等多个部门核验户籍、房产及实际居住等多种信息，要想真正做到一次办成所有环节事项，还要实现全程网上办、掌上办，就需要在政务服务领域实现部门协同、信息共享、整体联动、线上线下融通。

　　近年来，鄂尔多斯市行政审批和政务服务局以“一件事一次办”改革为切入点，建立市、旗区两级协同推进工作机制，组建11个工作专班，强化部门协同联动，破解关键难点问题。特别是针对我市对标上海梳理的10项高频“一件事”和国办围绕企业和个人推出的13个“一件事”，多个部门共同进行事项梳理和流程再造，通过联合行文的方式推进“一事一方案”落实，全力推动新生儿出生、新生入学、二手房交易和水电气暖联动过户、企业开办、企业简易注销等8个“一件事”实现“全程网办、掌上可办”，有效提升企业、群众办事便利度和获得感。

　　下一步，鄂尔多斯市将深化“一件事一次办”改革，积极探索“一件事一次办”有效实现路径，着力打造精品“一件事”，切实打通企业和群众办事的堵点痛点难点，为市场添活力、为群众增便利，全力打造“好办事、办成事、有温度、有速度”的“暖城”星级政务服务。