近期，鄂尔多斯市住房和城乡建设局职工刘春卉的身份有了新变化，她成为了康巴什区的专职“管家”，专门负责该地区工程建设项目审批全过程帮办代办服务。而和她一样成为“管家”的还有其他8位同事。

　　为深入贯彻落实党中央、国务院和内蒙古自治区人民政府深化“放管服”改革和优化营商环境的部署要求，探索为企业提供项目数字化、主动化、精准化的服务，市住建局启动了“‘住’您办市政公用服务项目管家”项目，成立全区第一个市政公用服务报装项目管家专班，由9名成员组成。

　　据了解，该项目要求每名工作人员负责一个旗区，对该地区工程建设项目提供水、气、暖、电等市政公用服务报装、项目红线外施工审批全过程帮办代办服务。并对全周期跟踪监测、全流程服务管理，实现数字政府条件下的代办服务创新，将项目管家和部门专业服务融为一体，解决企业办事过程的难点、堵点、断点，切实提升线上审批效率。推行数字化全代办服务，可实现“减环节、减时限、零上门、零审批、零投资”要求。

　　下一步，市住建局将加强对市政公用服务报装工作的组织和领导，建立统筹推进、督促落实公用服务项目管家工作的相关体制机制，及时协调、解决工作中的重大问题，建立与企业沟通机制，充分尊重市场主体意愿，增强针对性和有效性，大大提升企业办事便捷度，促进住建领域营商环境综合提升。