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筑牢疫情防控安全线 确保政务服务不打烊
发布时间:2022-09-13 10:19:02      作者:包辰琪      来源:鄂尔多斯市行政审...      【  保存
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政务服务中心作为服务企业群众的一线窗口,是疫情防控的重点区域之一。面对当前新冠疫情严峻复杂的形式,鄂尔多斯市政务服务中心严格落实市疫情防控指挥部的相关要求,在筑牢疫情防控安全线、落实落细疫情应急处置和常态化防控各项措施的同时,热情服务好办事群众和企业,确保政务服务不打烊、为民服务不间断。

一、严把入口关

在大厅南北门入口处安排4名中心工作人员和4名保安,负责维持秩序,引导群众按照“一米线”排队进入大厅,及时提醒群众佩戴口罩并免费为忘记携带口罩的群众提供口罩;同时,引导群众扫场所码,并查验健康码、行程码与核酸检测阴性证明,截至目前,市政务服务大厅场所码扫码128266人次,平均每日扫码6690人次。对于不会使用智能手机的老年人、残疾人等特殊群体,中心工作人员及时予以帮助;对于因核酸检测过期不能进入大厅办理业务的群众,中心及时提供“代办”服务,截至目前已提供“代办”服务563人次,尽可能满足群众需求。在进入大厅门口,安排工作人员负责群众体温检测,以便发现体温异常者及时做出响应。

二、强化人员管理

严格执行《鄂尔多斯市政务服务中心疫情防控工作方案》(鄂政务发〔2021〕7号)、《鄂尔多斯市政务服务中心疫情防控应急预案》(鄂政务发〔2021〕8号),市政务服务中心总体负责,各进驻部门首席代表或窗口负责人具体负责本部门人员管理,中心全体工作人员积极配合,确保责任到底到边,制度要求落地落实。对所有工作人员实施个人健康管理,工作人员需每日进行健康打卡,提供健康码、行程码、密接码、是否外出等基本信息,确保精确掌握工作人员健康状况和活动轨迹。所有工作人员每日上岗前均需扫描场所码、正确佩戴口罩,并通过通道测温,体温正常者方可进入大厅。

三、加强物资储备

多方筹措强化疫情后勤保障,备足一次性口罩、一次性医用手套、84消毒液、酒精等防疫物资,已配备口罩400余个、酒精消毒凝聚20余瓶、一次性医用手套50余只。同时保洁人员定期为办公区域清洁卫生,保持室内定期消杀、空气流通,对公共区域使用频率极高的门把手、电梯按钮、水龙头等进行细致清洁,并且做好废弃口罩处理工作,废弃口罩放入专门的垃圾桶进行分类管理,确保消毒卫生,真正做到科学防疫、细节防疫。

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