2025年,康巴什公安紧扣新时代“枫桥经验”核心内涵,立足“派出所主防”职能定位,将“让人民满意”作为一切工作的出发点和落脚点,从严从实从细落实“强化安全隐患排查”“多元化解矛盾纠纷”“深化便民政务服务”三项举措,为群众营造“放心、舒心、暖心”的生活环境,全力提高群众的安全感、幸福感和满意度。
一、强化安全隐患排查,营造“放心”环境
坚持“派出所主防”理念,优化警力部署,强化显性用警、科学布警。派出所巡逻警力有警处警、无警巡逻,有效提升街面见警率与管事率。同时,为防患于未然,民警深入“九小场所”、人员密集场所,开展定期与不定期相结合的安全检查行动,重点对场所内消防安全设施进行细致排查,包括消防器材配备是否齐全有效、消防通道是否畅通无阻、应急照明和疏散指示标志是否完好等关键环节,针对排查出的隐患问题,要求责任人现场整改,不能立即整改的,民警当场下达整改通知书,要求在规定时限内完成整改,营造让群众“放心”的生活环境。
二、多元化解矛盾纠纷,营造“舒心”环境
积极践行“主动警务”与“预防警务”工作理念,通过日常走访、社区反馈、接处警等渠道,全面摸排各类矛盾纠纷问题,找准矛盾根源,及时掌握基本情况。建立“一事一策”“多元化解”的工作机制,强化与司法、妇联、民政等职能部门的协作,明确职责分工,形成工作合力,积极推动矛盾纠纷高效化解。对已化解的矛盾问题建立“事后回访”制度,通过电话回访、入户询问等方式,持续跟进后续动态,真正做到让群众“事心双解”。此外,针对群众开展“靶向式”精准普法,引导群众形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治思维和行为习惯,从源头减少矛盾纠纷的产生,营造让群众“舒心”的生活环境。
三、深化便民服务质效,营造“暖心”环境
坚持“以人民为中心”的服务宗旨,最大限度整合警务资源,打破警种壁垒,优化办事服务流程,实实在在为群众着想。设立“一窗通办”窗口,将治安、户政、交管、出入境等6个警种156项业务纳入服务范畴,为群众提供便捷高效的“一站式”服务;积极落实“跨省通办”政策部署,打通区域壁垒,有效解决群众异地办事多地跑、折返跑等难点问题。依托蒙速办、鄂尔多斯24小时警局、互联网+公安政务等线上平台,大力推进政务服务事项线上办理,积极引导群众通过网上办、掌上办、自助办等方式办理业务,构建起线下“一窗通办”、线上“一网通办”深度融合发展的政务服务模式,营造让群众“暖心”的生活环境。