近日，杭锦旗政务服务中心设立了“诚信建设投诉窗口”，助力打造诚实守信营商环境，树立“诚信杭锦”良好形象。

“诚信建设投诉窗口”主要集中受理政府部门在政府采购、招标投标、招商引资、政府与社会资本合作、产业扶持、政府投资等领域承诺事项违约失信行为的投诉，着力解决营商环境建设中的政府失信问题，全面提升政务诚信服务水平，提高企业群众的获得感和满意度。

政务服务中心将“诚信建设投诉”窗口作为诚信建设投诉的线下受理渠道，并与“12345”政务服务便民热线受理渠道高效对接。办事群众可通过“办不成事”反映窗口、投诉意见箱、窗口“好差评”评价器、“12345”政务服务热线等多个渠道对办事环节进行全方位综合评价，促进政务服务规范化、制度化、诚信化。

诚信建设是营商环境的基石。下一步，杭锦旗将不断充实完善常态化、系统化、全链条、高效率的诚信建设投诉处理体系。同时，广泛宣传，提高企业群众对诚信建设的参与度，引导广大企业群众成为“诚信杭锦”的建设者、传播者，以诚信建设助力杭锦旗营商环境持续优化。