2011年，我局严格按照市委、市政府及的要求部署，积极开展信息公开工作，结合商务工作实际，严格按照工作职责及程序办事，真正做到了公开化、透明化、公正化，服务优质，效率优先。现将我局信息公开工作总结如下： 

　　一、基本做法 

　　（一）成立领导机构。为了切实加强对信息公开工作的组织领导，鄂尔多斯市商务局成立了由党组书记、局长张竹彬同志任组长，副局长李向义、薄永明，纪委书记庄保良同志任副组长，各科室负责人为成员的“鄂尔多斯市商务局信息公开组织领导机构”。并下设办公室，由苏俊杰同志任办公室主任，负责日常事务的处理。 

　　（二）信息公开的内容。为搞好机关信息公开工作，强化民主监督，我局专门设立了信息公开栏，根据我局的工作实际，将应该公开的事项，全部进行了公开。主要公开的事项有：一是行政审批事项、收费项目、办事程序、期限；二是大宗物品采购、招待费开支、年度工作目标及科室职责等；三是对内公开领导干部廉洁自律情况，机关内部财务收支情况，招待费、差旅费的开支使用情况，干部考核、奖惩情况。 

　　（三）信息公开形式。我局信息公开的形式有三种。一是设立信息公开专栏。二是召开全体干部职工大会。三是编制《商务信息》进行信息公开。 

　　（四）信息公开时间。我局信息公开的时间和内容相适应，制度性和政策性的内容长期公开，阶段性的定期公开，一般性、临时性的工作随时公开。 

　　（五）监督保障机制。为了充分发挥社会各方面力量的监督作用，接受外来投资者的监督和投诉，我局从社会各方面聘请了监督员，并向社会公示了举报电话，制定并实行《首接责任制》和《办事效率承诺服务制》，自觉接受社会的监督。 

　　（六）严格了公开程序。我局信息公开的内容由相关的科室提供后，分管领导先审核，看是否全面、真实，然后提交信息公开领导小组研究，最后经信息公开领导小组组长同意后，方可公布。 

　　二、主要成效     

　　通过实行信息公开，进一步加强和改进了机关工作作风，使基层民主建设工作得到了加强，使全市商务系统的政风行风得到了改进，让人民群众及时监督部门工作，达到了让人民群众放心、让企业满意的目的，极大地推动了依法行政工作实施进程。 

　　三、主要经验 

　　（一）领导重视是做好工作的前提。为了深入推行信息公开工作，鄂尔多斯市商务局成立了信息公开领导小组，制定了实施方案，真正做到了信息公开工作有人抓、有人管、有计划、有安排、有落实。 

　　（二）信息公开是便民服务的前提。强调信息公开必须坚持公正、便民、廉政、勤政的原则，为企业提供优质的服务，帮助他们解决遇到的实际困难，使我局在社会上、在服务对象中树立起良好的部门形象。 

　　四、存在的问题