为切实保障高龄补贴精准发放，推动养老服务提质增效，达拉特旗立足“精准、高效、温暖”目标，创新构建“立体宣传+窗口前移+主动上门+动态管理”四维联动模式，深度融合日常养老服务，打造“认证有速度、服务有温度、关怀有深度”的养老服务新格局。

宣传排查“双网融合”，确保政策覆盖无死角

线上精准触达。依托“根数据库”一表通应用平台智能筛选，定向发送认证提醒短信320条。58名网格员织密“云端宣传网”，通过公众号、微信群、朋友圈高频推送政策指南，让老年人“一网”知晓高龄津贴办理政策。

线下全域渗透。对于无法使用智能手机的老年人，运用电话提醒、楼栋张贴、社区音柱广播、入户提醒“四管齐下”，确保每季度认证信息直达每位老人，实现高龄津贴发放政策知晓率、认证率100%。

窗口服务“适老升级”，畅通认证“最后一米”

“一站式”温情导办。在各社区党群服务中心便民服务大厅设置专员全程引导，用方言俚语讲解流程，由民政协理员提供材料预审与代办服务，实现老人“进一次门、一次办成”。

“手把手”数字反哺。民政协理员与各网格员信息互通，对不熟悉养老服务认证程序的老年人驻点指导，现场演示认证系统操作，破解老年人“数字鸿沟”，确保自助认证成功率100%。

主动上门“认证+”服务，延伸关怀新场景

“零跑腿”移动认证。对行动不便、空巢老人建立专属台账，由相应网格员提供预约上门认证服务，同步利用移动终端核验信息真实性，确保高龄津贴合法合规发放。

“嵌入式”综合关爱。结合义诊、节日慰问等活动开展认证服务，对有生活需求的老年人在认证过程中，同步开展助医、助洁、助餐等关爱服务，实现“一次走访、多重关怀”。

动态管理“精准闭环”，筑牢资金安全防线

台账化精细管理。依托自治区高龄津贴信息化平台，高效建立高龄老人电子档案库，实行“一人一档”管理。统筹运用根数据库、各职能部门信息化平台，实现动态更新管理。

全周期智能监管。严格“到龄自动纳入、死亡及时核减”机制，通过数据比对、社区核查双重保障，确保新增、变更、注销信息“零时差、零误差”。截至目前，精准服务80周岁以上老年人230人，75-79周岁老年人203人，认证完成率100%。

以高龄补贴精准发放为支点，融合数据赋能、主动服务、资源整合、动态监管四大要素，达拉特旗构建起“认证即服务、服务即关怀”的养老生态闭环。下一步，达拉特旗将持续深化“政策找人+服务上门”机制，拓展“五社六站”综合服务场景，让辖区老年人在“家门口”乐享“有尊严、有品质、有温度”的金色晚年。