近年来，达拉特旗着眼于全面深化医药卫生体制改革，以打造健康达拉特为目标，以深化医改为主线，围绕医疗服务能力提升、人才队伍建设、改善就医体验三个主攻方向为切入点，多措并举，创新体制机制，切实提升了群众的幸福感、获得感、安全感。

一、持续补齐短板弱项，促进优质医疗资源下沉

扎实推进“行走的医院”延伸项目，搭建覆盖旗镇村三级远程诊疗平台，为基层医生配备智能化“全科医生助诊包”，上线运行“健康180”服务平台，开通400—0477—180专属服务热线。对内，搭建起村医与旗人民医院、中蒙医医院、妇幼保健院远程会诊平台；对外，协调北京解放军总医院、安贞医院、宣武医院等17所三甲医院1000余名专家每天免费为我旗农牧民提供100个专家号，线上实时进行远程会诊，开启群众“一键呼叫”、旗镇村三级及时响应的医疗服务新模式。

二、强化特色专科培育，激发学科建设活力

坚持高起点推进重点学科建设和技术创新，围绕“强势更强，特色更特”的目标，科学规划，在突出特色、强化特色上下功夫，按照“引进一批名医、培植一批名科、建设一流医院”的工作思路，全面加强卫生人才和专科建设，通过拓宽柔性引才渠道、创新柔性引才方式、保障柔性引才服务等措施，先后建成北京安贞医院“李斌名医工作室”、中国中医科学院“程玲名医工作室”、上海交大附属院“刘建华名医工作室”、北京中日友好医院“张永旺名中医工作室”、自治区中医医院“牛兴东名中医工作室”等5个“名医工作室”；两家公立医院邀请北京协和、阜外、安贞医院、天津肿瘤医院、北京大学人民医院、中国人民解放军总医院等62所三甲医院146名名专家到我旗定期坐诊、带教查房、教学指导，实现优势互补、资源共享，从而推动医疗服务水平全面提升。

三、不断优化就诊体验，擦亮“暖心”服务品牌

聚焦群众看病就医过程中的“关键小事”，推出“一站式”入院就医模式，由导医负责全程协助指导办理相关手续，有效解决患者入院排队多、环节多、折返多等问题，就医过程中患者可通过手机APP或自助设备实现分时段挂号、自助缴费、报告单打印等服务，从入院登记、出院结算、费用查询、发票打印到病历邮寄，都能在“掌上办理”，患者不用再跑腿；各公立医疗机构在就诊等待区增设了沙发、茶几、饮水机、充电插座等设备，让群众就医更暖心。同时，各旗直医疗机构就诊大厅开设书记、院长代表岗，由医院行政干部轮流值岗，听取和解决患者就诊过程中投诉、建议的同时，也架起了医患沟通的“连心桥”。

四、用小成本撬动大民生，助推基层医疗降本增效

“行走的医院”借助科技力量，在原有村卫生室基础上，将40余项检验检查项目集合在全科医生助诊包内，把“二级医院的设备和三级医院的专家”送到群众身边，实现了“一个包”代替“一栋楼”。同时，通过远程会诊、分级诊疗、专用专家号等措施，不仅降低了农牧民交通费、挂号费、检查费等就医负担，还畅通了优质医疗资源的就医渠道，达到了以小成本、小代价撬动大民生的目标。“行走的医院”项目大大减轻了老百姓就医负担，有力化解了农村牧区群众“看病难、看病贵”的问题。年内累计完成远程挂号4294次、远程会诊2736次，筛查出心梗、心衰等大病409例，6名偏远农村心梗重症患者得到及时救治。