为深入贯彻落实上级党委、政府关于改革完善社会救助制度的决策部署，树立新发展理念，构建新发展格局，以服务群众为中心，进一步创新救助模式，提升“物质+服务”“互联网+救助”服务水平，达拉特旗民政局积极开展服务类社会救助，研发了达拉特暖城服务救助系统，通过对接“达拉特旗民政局微信公众号”，实现服务类社会救助全程“无纸化”管理，切实编密织牢民生保障网。

达拉特暖城服务救助平台的工作流程依次为服务对象自主申报、入户需求信息采集、苏木镇（街道）审核审批、签订服务协议、开展服务过程、民政监督与服务对象自主评价，全程实现了信息采集、审核审批无纸化，“物质+服务”项目的全程跟踪监督以及服务满意度扫码评价。

通过大数据智能汇聚，对困难群众、社会组织、服务记录等信息进行一体化大屏展示，可清楚掌握服务具体情况，有效监管服务流程，实现服务类社会救助精准化、可视化。

目前，达拉特旗民政局已完成了互联网、大数据、人工智能等技术与社会救助工作深度对接，全面实现了社会救助申请自主化、收入综合认定自动化、民主评议信息化、审核审批无纸化、定期报告便捷化、纪检监察信息化与“物质+服务”一体化，让困难群众体验到“互联网+”为社会救助工作带来的快捷便利，“让数据多跑路，让群众少跑路、不跑路”，进一步提高了工作效率，同时也标志着我旗社会救助工作信息化水平迈上了新台阶。