群众需求在哪里,新时代文明志愿服务活动就在哪里。聚焦辖区部分60周岁以上城乡独居老人、行动不便老人养老保险认证难的问题,工业街道红袖标志愿服务队以菜单形式“亮单”,42名志愿者迅速认领服务项目“接单”,助力养老保险认证服务。

为了保证志愿服务质量和成效,高水平推进养老保险认证服务工作,工业街道党群服务中心组织42名志愿者在智能手机下载养老保险APP,针对养老保险相关政策方面分4批次开展集中培训,确保每个志愿者都熟知政策,学会运用此平台单独完成养老保险认证工作。通过培训,让志愿者掌握服务本领,增强服务效能。

志愿者“接单”后,按照网格成立志愿服务小分队,在网格内针对目标人群开展预约服务。开展服务中,志愿者同时为老人宣传高龄补贴和养老保险相关政策,让老年人切实感受到了新时代文明志愿服务的温度。

工业街道红袖标志愿服务队按照“1368”模式,立足新时代,采取“团队亮单、群众点单、所站下单、服务队接单、群众评单”五步闭环模式精准对接群众需求,积极推动街道新时代文明实践工作落地开花。

截至目前,红袖标志愿服务队为47名60周岁以上行动不便老人开展了上门认证服务,为26名养老院群居老人开展集中认证服务。养老保险上门认证志愿服务工作得到老百姓的团体点赞。