鄂尔多斯市自然资源局不动产登记中心以“最多跑一次”为突破口,以提升服务效能为切入点,全力推进“放管服”改革,全面优化营商环境,切实提高群众满意度。

优化服务效率不止步。中心始终坚持落实“最多跑一次”改革要求,精简办事流程,压缩登记时限,全力化解房地产历史遗留“办证难”问题,建立“一窗受理”、容缺受理、延时和预约服务等机制,推出绿色通道优先办理、上门服务、EMS邮寄服务、24小时免费自助打印复印等多项便民举措,全力提升不动产登记服务水平,确保登记服务的系统性与时效性

优化服务质量不停歇。中心持续优化营商环境,将“跑腿儿”的事交给了“数据”来办,把线下业务不断向线上拓展,在全自治区率先推进了“互联网+不动产登记”便民系统,全业务、全流程、全天候可以 “零跑腿”网上自助办理,实现呼包鄂乌“就近异地申请”、“属地审核”、“线上缴费”、“快递到家”,建设了鄂尔多斯市“一网通办”平台,优化了不动产登记和水、电、气、暖及银行网点等延伸服务,实现部门联通,让数据多跑路,让群众少跑或不跑路就能办理不动产登记。

优化服务标准不马虎。中心始终立足“小窗口服务大民生”工作思路,不断深化“放管服”改革,加强窗口建设,建立健全工作机制,严明工作纪律,持续开展窗口作风问题专项整治,强化业务素质,创新便民服务措施,进一步增强企业、群众办事的获得感和满意度。