2020年9月7日,伊金霍洛旗政务服务局将在政务服务大厅正式启动商事登记区“一窗通办 ”服务,打造从准入到准营一对一全程代办式服务。根据市场主体准入行业专向定制快速开业“秘籍”。把一个行业准入在“政府侧”涉及的多个审批事项整合为“经营者侧”的“一件事”主题套餐服务。破解“准入不准营”难题,提升经营者获得感,进一步优化我旗营商环境。

例如开办一个超市

改革前

需办理:1.临时建设工程规划许可证;2.公众聚集场所、人员密集场所开业前检查合格证;3.烟草专卖零售许可证;4.公共场所卫生许可证;5.食品经营许可五个证。经营者需要跑8个部门窗口,(自然资源局、民委、外事办、住建局、市场监管局、卫健委、应急管理局、烟草局)至少跑10次,审批时限需要45个工作日,需提交42份材料,填写6份表格。

改革后

经营者只需到“商事登记区一窗通”窗口提交一套申请材料,8个工作日即可办结,办结后由专人负责通知取证,也可通过政务专递寄到经营者手中,经营者只需要跑2次。

首批试点改革6个热门行业

开超市、小餐饮、面包店、咖啡店、奶茶店、娱乐场所

改革亮点

01 为每一个经营者定制“快速开业秘籍”

为经营者送上来自政务服务“好安达”的“快速开业秘籍”。秘籍包括办理内容、窗口咨询电话、预审咨询方式、现场踏勘人员联络方式、需现场提交材料、网办操作指南、电子版表格下载二维码等内容。告别传统单一、简单、粗放的一次性告知单。真正站在经营者的角度,个性定制每个行业准营环节涉及到的所有关键点。让每一个经营者都有VIP专属服务幸福感、真正省时省力快速开业。

02 审批流程再造

形成主题套餐服务,实现受审分离。综窗受理、统一出件。群众由面对多个审批部门、多个专业审批事项名称、串联审批,变为经营者眼中的一件事,到综合窗口统一受理,多部门并联审批。

03 运用政务服务标准化提升服务水平

整合多部门审批表格材料、形成一套表格、一套材料。统一告知标准、受理标准、服务标准,使我旗政务服务质量再提升。