为切实保障劳动者合法权益,鄂托克前旗人力资源和社会保障局创新推出"安全帽上的维权二维码"服务举措,将“安薪鄂前旗”维权平台二维码直接印制在建筑工人安全帽上,实现维权服务“零距离”。
一、创新载体,安全帽变身“维权帽”。在鄂前旗城川中心医院建筑工地,工人们欣喜地领到了印有维权二维码的新款安全帽。“以前遇到欠薪问题要到处打听投诉渠道,现在只要扫一扫帽子上的二维码就能维权,太方便了!”钢筋工王师傅由衷赞叹。目前,首批300顶“安薪”安全帽已覆盖全旗主要在建项目,预计年底前实现建筑工人人手一顶。
二、科技赋能,打造智慧维权新平台。该创新举措是鄂前旗人社局“互联网+维权服务”体系的重要延伸。通过扫描安全帽上的二维码,工人可即时进入“安薪鄂前旗”维权平台,享受“一键投诉、进度查询、结果反馈”的全流程服务。平台严格落实“1+5+15+15”快速响应机制(1日接收、5日受理、15日办结),试运行期间案件办结率达96%,平均处理时长较传统方式缩短60%。
三、机制保障,构建权益保护新格局。为确保维权实效,鄂前旗人社局建立多部门协同机制:一是实施“双驻双查”制度,选派业务骨干定期进驻工地开展巡查;二是联合住建、交通等行业主管部门开展专项整治;三是建立欠薪企业“黑名单”制度,实施联合信用惩戒。鄂前旗人社局劳动保障监察大队队长乌宁表示:“这项创新既提升了维权便捷性,也形成了对用工单位的常态化监督。”
从“工地贴码”到“帽上印码”,变的是服务载体,不变的是为民初心。这顶小小的安全帽,既守护着劳动者的“头顶安全”,更保障着他们的“钱袋安全”。下一步,鄂前旗人社局将持续优化服务举措,让每一位劳动者都能感受到“维权就在身边”的温暖。
温馨提示:如遇欠薪问题,可通过以下方式维权:1.扫描安全帽维权二维码;2.拨打维权热线:0477-7629063;3.前往鄂前旗综治中心劳动监察服务窗口。