乌兰陶勒盖镇党群服务中心积极提高政务服务效率，打造标准化政务服务体系，为群众提供规范、便捷、高效的服务，切实解决群众办事难问题。

帮办代办用心办优化服务暖民心

乌兰陶勒盖镇党群服务中心通过推进“帮办代办”服务，更高效率为居民办理业务，减少因手续不全多跑、错跑等问题，当好服务居民的热心人、操心人、贴心人，真正实现服务群众“零距离”。针对困难居民集中区域，党群服务中心帮办代办工作人员用热情的态度和周到的服务耐心接待每一位群众，切实解民忧、惠民生、暖民心。截至目前，共开展帮办代办服务千余次，上门办理521件次，进一步推动社会服务延伸，提高服务效能。

点点滴滴润民心细微之处见真情

党群服务中心工作人员通过接待办事群众、“小兰”帮办代办入户走访等形式，为辖区低保户、高龄老人及其家属详细讲解“内蒙古自治区民政厅养老服务信息管理系统”等业务，帮助大家完成认证和授权，并告知每月认证事项。年初以来，已为百余位老人完成高龄补贴认证，为上千余位老人完成社保待遇资格认证，为10余位居民完成公租房的初步申请和在线上传，让帮办代办服务暖在心窝。

多渠道宣传政策扩大政策知晓率

各嘎查村、社区帮办代办员通过居民微信群推送、朋友圈转发等方式，不定期、多渠道、广覆盖宣传惠民政策，持续提高惠民政策的理解度，紧盯老、弱、病、残、孕等特殊重点人群，进行针对性的帮扶，切实做到有困必帮、有难必救，有效缓解困难群众突发性、紧迫性、临时性生活困难，用心用情做好各项民生工作，不断提升社会治理能力现代化水平，打通了服务群众“最后一公里”。

下一步，乌兰陶勒盖镇党群服务中心将继续秉持“群众利益无小事”的原则，以优化便民服务为目标，不断提升帮办代办服务质量，以实际行动切实提升群众的幸福感、获得感和满意度。