东胜区采取多项举措提升供热质量，全力保障群众温暖过冬。一是早安排早部署，冬病夏治解决末端热力不足问题。今年4月开始对辖区供热设备进行全方位检修，提前排查隐患。通过实施40项温暖工程，各供热公司主管网实现互联互通，形成供热“一张网”。已新建供热一次管网87.28公里、互通互通新建管网41.2公里，二次管网改造155.84公里，新建换热站5座，改造提升换热站182座，热源改造1座。10月7日，项目已全部完工。二是变被动为主动，为老百姓提供快捷高效供暖服务。在全市率先推出“供暖管家”服务模式。依托社区网格、物业群等服务联络平台，实现服务对象的精准对接，根据小区及公寓规模大小分配416名“供暖管家”入驻818个小区及公寓，实现“供暖管家”全域覆盖。“供暖管家”作为社区供暖服务第一责任人，按照要求对辖区住户回访率须达到30%以上，第一时间解决群众身边供暖问题。三是智慧化智能化，精准发现问题优化解决流程。建立智慧供热信息服务平台，运用大数据、人工智能等先进技术实现对管网漏损、运行安全的在线监测、及时预警。目前在全区各个小区及公寓内部投放5000台室温采集器，采集器与换热站数据检测系统相连接，对换热站内水温、水压、流量等关键数据动态监测，实现数据实时汇总，精准定位异常。