10月份以来，康巴什区政数局紧紧围绕“温暖工程”目标任务，充分发挥12345热线作用，通过“两函一表”加强多方联动，向行业主管部门、供热企业转办相关供暖诉求并进行跟踪督办，推动供热问题迅速解决。同时，区12345热线及时与各街道建立数据共享机制，每周向各街道推送上周供暖诉求工单，截至目前共推送12次，使街道社区及时掌握群众诉求，精准服务群众，从源头治理，让“冬日暖居”为群众的幸福感持续加码，使区12345热线成为始终心系群众、服务群众，用心、用情架起“暖心桥”。