近年来,乌审旗医疗保障局始终将落实医保惠民政策宣传作为首要任务,积极探索构建全方位、多层次、立体化的医保宣传新格局,奏响宣传“五重曲”,不断提升群众医保政策知晓率,让每位参保群众充分享受医保改革红利。
成立宣传队伍,让医保政策宣传“活”起来。“城乡居民手工报销需要准备什么材料?”“门诊特殊病包括哪些疾病”“如何快速办理个人账户家庭成员共济使用?”……活动现场,暖心医保志愿服务队工作人员们深入苏木镇集市、城镇小区、人员密集的休闲广场,用通俗易懂的讲解方式,面对面一问一答,发放宣传小纪念品作为奖励,在轻松、愉快的互动中,让老百姓更深刻地认识到参加基本医疗保险的重要性,尤其提高了基层群众对就医报销政策的了解和掌握,切实将医保政策最大化落实落地。
组建宣讲人员,让医保政策宣传“走”起来。局领导班子带队深入各苏木镇卫生院开展医保政策宣讲并进行面对面座谈交流、现场指导。宣讲中,工作人员围绕城乡居民和职工医保报销、医保码的申领及应用、居民“两病”(糖尿病、高血压)及慢性病门诊备案、异地就医直接结算等政策为医务人员及所属嘎查村村医进行全面细致讲解,突出“以宣带帮”,发挥基层医保服务站(点)作用,引导经办人员当好群众“宣传员”和“服务员”,将医保宣传和服务群众延伸至“最末梢”,推动医保惠民政策“声”入人心、落地生根。
开展入户访谈,让医保政策宣传“兴”起来。坚持以群众切实需要为导向,立足群众“关心、关注、关切”的参保缴费、慢性病、异地就医报销等问题,丰富宣传内容,优化宣传方式,把“书面语”转化为群众听得懂的“家常话”,把“大道理”转化为真实鲜活的“小故事”,针对部分群众对医疗保险的政策了解不够、不会操作智能手机网上缴费等问题现场进行手把手指导操作,在高效宣传好医保政策的同时,也拉近了和群众心与心之间的距离,切实增强医保服务的亲和力。
举办宣讲活动,让医保政策宣传“新”起来。持续做实、做深、做细医保服务,不断丰富民生品质内涵,先后走进中煤鄂尔多斯能源化工有限公司、国投集团、信访局等10余家机关、企事业单位开展医保政策宣讲活动,通过与干部职工“零距离”交流,实现从“找政策”到“送政策上门”的转变,切实提升了干部职工对医保政策的深入理解。
服务群众“零距离”,让医保政策宣传“暖”起来。依托定点医疗机构、定点零售药店和政务服务中心,通过摆放宣传展板、海报、折页、视频、LED电子屏等载体,立体式、直观式宣传医保惠民政策及医保办事流程,让医保政策“随处可见”。同时,综窗工作人员在办理业务的过程中向群众宣传解读医保政策、传递医保声音、零距离服务群众,不断提高群众的获得感、幸福感和安全感。