“你好小伙子,我想申请康巴什区的门头牌匾,需要去哪里办理?”一位群众前来政务服务中心导询台咨询办理门头牌匾审批的相关事宜,“蓝马甲”人员王超耐心的指引群众去往办理地点。
康巴什区自开展帮办代办服务以来,以引导专区位置、提前预审材料、自助专区系统操作引导、叫号引导等具体举措提升政务服务效能,保障政务服务质量,架起了为民服务的桥梁和纽带,让群众办事有着满满的幸福感。
“在向群众提供服务过程中,我们精准梳理办事流程,根据相关要求为群众提供专业服务”,在企业开办专区,为办事群众提供帮办代办服务代办员黄馨说道。
康巴什区政务服务中心的工作人员始终坚持以“以人民为中心”的发展理念,通过热心的问候、暖心的服务、全心全意为办事群众排忧解难。今年以来,已开展帮办代办955次,进一步提升了办事群众的幸福指数。在接下来的工作中,康巴什区会将持帮办代办服务向基层延伸,使办事群众在家门口就能享受便捷的服务。