鄂托克前旗城市执法局坚持“以高质量党建引领城市管理高标准发展”的工作思路，擦亮“城管惠万家”、“亲城亲民”党建品牌，将党组织阵地建设向一线延伸，打造了鄂托克前旗集贸市场城管惠万家便民服务站，充分发挥党支部核心引领作用，促进党建和城市管理服务水平“双提升”。

让服务群众有“温度”。通过便民服务站构建“10分钟便民服务圈”为群众提供饮水休憩、餐品加热、手机充电、投诉处理、流动摊点、门头备案，等暖“城”服务，将问题解决在一线，持续优化营商环境。

让宣传教育有“广度”。将便民服务站作为“线下”宣传重要阵地，全方位、多角度宣传城市管理领域的政策法规知识，通过宣传展板展示，LED屏、发放宣传页、设置咨询台，让执法队员随时与群众沟通，普及燃气知识、生活垃圾分类常识、私搭乱建、乱贴乱画、乱扔垃圾等各类常见的违法行为和不文明陋习。对居民关心的热点、难点问题进行现场解答，认真听取群众对于城市管理工作的意见建议，提升群众对城市管理工作的满意度。让群众更清楚地了解和参与城市管理工作，提高群众对城市管理工作的认可度和支持度。

让现场处置有“速度”。便民服务岗的建立，给群众提供便利的同时，把“办公室”搬到了路上，真正做到沉在一线。通过“常态巡查＋定点值守＋错时监管”管理模式，开展商户走访、群众诉求了解、流动摊贩治理，做到第一时间发现问题，第一时间处置问题，高效解决早夜市周边市容乱象问题。通过与群众面对面“零距离”沟通，建立问题台账，对可以立即处理的问题做到“马上办”，对需要协调其他部门解决的问题及时转交相关部门处理，做到快速办理处置。处理完毕后将结果反馈便民服务站，确保实现处理过程全监督、处理流程全闭环，做到快速反馈销号，始终坚持将矛盾化解在一线，把问题解决在萌芽状态。自城管惠万家便民服务站建立以来，共处理城市管理领域各类问题100余个，解决服务群众反映问题80余件，化解矛盾纠纷20余件。