为进一步提升城市管理服务水平,今年以来,乌审旗城市管理综合行政执法局深入开展“三进三送”活动,推进执法力量下沉,切实将执法触角延伸到社区每一个角落,实现管理由被动应付向主动服务、由粗放向精细的转变,实现服务群众零距离。
工作中,该局探索推行一个社区、一个工作站、一定比例的执法队员“三个一”运行模式,进社区送宣传,以社区城管工作站为阵地,通过现场宣讲、发放资料、悬挂横幅、咨询服务等方式,广泛宣传宪法知识,加强社区居民法律意识,让广大居民群众理解城市管理工作、支持城市管理工作;进社区送服务,执法队员深入社区、深入一线,与群众面对面沟通,对能解决的问题立即解决,对有难度的问题及时反馈集中力量予以解决,对居民群众生产生活中的苗头性问题提早解决,真正把服务送到群众家门口,实现管理模式从被动管理转变为主动服务;进社区送管理,加强社区市容环境卫生管理,坚持日常巡查与集中整治相结合,55名执法队员进驻嘎鲁图镇6个社区、94个小区,与社区网格员、物业管理人员联动开展工作,探索建立联动工作机制,第一时间发现处置各类城市管理问题,建立整治工作台账,实现社区“新增问题零增长,遗留问题负增长”目标,助推全旗城市管理更有“力度”、执法服务更有“温度”。