在广袤的鄂尔多斯大地上，2.3万名联户长正用脚步丈量民情，用真心服务群众，成为基层治理中不可或缺的暖心力量。71岁的郭兰就是其中一员，她凭借对社区的熟悉，收集居民诉求并推动解决，赢得了群众的交口称赞。这些活跃在街头巷尾、田间地头的联户长们，正在用实际行动诠释着基层治理现代化的生动实践。

　　基层治理长期面临“看得见的管不着，管得着的看不见”的困境。联户长制度创新性地填补了这一空白。这些来自群众、熟悉群众的联户长，既是邻里的“知心人”，又是社区的“活地图”。他们能在炕头唠家常时发现独居老人的困境，在田埂闲谈中了解农牧民的需求，用“熟人社会”特有的亲和力化解矛盾纠纷。在鄂尔多斯，从社区管道漏水到牧区牛羊走失，从垃圾堆放到邻里摩擦，联户长们总能第一时间发现并介入问题，最终将其解决在萌芽状态。

　　面对鄂尔多斯地域广阔、居住分散的特点，联户长们扮演着多重角色。他们是政策落地的“翻译官”，将政策条文转化为群众听得懂的“家常话”；是安全防范的“巡查员”，在暴雪天提醒加固棚圈，在防火期排查草场隐患；更是民声传递的“联络员”，将群众的急难愁盼精准反馈给相关部门。这种“从群众中来，到群众中去”的工作方法，让治理不再是冰冷的行政指令，而是变成有温度的民生服务。

　　联户长激发了基层治理的内生动力。这些由群众推选产生的联户长，打破了传统行政主导的治理模式，让群众从被动接受者变为主动参与者。在他们的带动下，居民们开始自觉参与环境整治，共同商议村规民约，主动调解邻里纠纷。这种“众人的事情由众人商量”的治理模式，不仅培育了居民的自治意识，更构建了共建共治共享的基层治理新格局。

　　从政策落地的“最后一公里”到服务群众的“最后一米”，一字之差，却是治理理念的深刻转变。鄂尔多斯联户长不仅是基层治理的“毛细血管”，更是党和政府联系群众的“连心桥”，他们用平凡的坚守，让治理更有温度、服务更接地气，也为破解基层治理难题提供了生动样本。