近年来，市委老干部局认真践行“精准服务”理念，扎实开展“银耀暖城·暖心行动”，不断完善离退休干部关爱帮扶机制，切实帮助有特殊困难的离退休干部及遗属解决实际困难，将党和国家的温暖送到老同志的心坎上。
关爱帮扶制度化。不断健全完善离退休干部关爱帮扶机制，坚持把离退休干部关爱帮扶工作纳入老干部工作的重要议事日程，加强“离退休干部关爱帮扶资金”的管理使用，始终确保对老同志的关爱帮扶力度不减。
帮扶对象精准化。充分利用在职干部结对联系离退休干部制度，开展全面的摸排走访工作，通过入户走访、电话及微信询问等方式精准掌握离退休干部困难状况，确保有特殊困难的老同志“应帮尽帮”。
帮扶程序规范化。由市委老干部局印发相关工作通知，帮扶对象及规管单位提出申请、市委老干部局生活待遇科汇总初审、局领导班子集体研究，确定帮扶对象，明确帮扶标准，经公示无异议后给予执行，确保程序严格、帮扶精准。
2024年，市委老干部局共发放关爱帮扶资金24.8万元，打通精准服务“最后一公里”，切实解决老干部急难愁盼问题，不提升老干部的获得感、幸福感、安全感。
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