“以敬民之心，行简政之道。”近年来，鄂尔多斯民政局牢固树立“民政为民，民政爱民”服务理念，精准把握国家和自治区、市优化营商环境政策，推动全市民政系统更加主动担当作为，聚焦群众身边事，以“简、数、惠”作为鄂尔多斯民政简政为民、优化营商环境的“三字诀”，推动民政事业高质量发展。

做好“简”字文章，提升办事效率。

一是市民政局依托微信公众号和蒙速办APP，链接自治区“低保微服务平台”，实现手机端在线申请低保，门户网站、公众号等平台，全面公布全市社会救助服务热线，畅通困难群众求助渠道，为办事群众提供更为便捷、精准的服务。二是联合鄂尔多斯市行政审批政务服务与数据管理局共同拟定《鄂尔多斯市社区社会组织登记与备案管理办法（试行）》，推行审批材料“容缺受理”和“证明事项告知承诺制”，放宽社区社会组织登记准入门槛，简化社区社会组织登记程序，努力实现“一件事一次办”，让群众少跑腿。三是惠民殡葬方面，全市10家殡仪馆内设有24小时殡仪服务热线，推行电话预约、遗体冷藏、遗体火化、遗体守灵等一站式服务，整合优化办事流程，申请材料精简，确保真正做到殡葬惠民、便民、为民。四是大力实施“减证便民”措施，加强对婚姻登记历史档案的规范化、数据化管理，目前共生成电子证照93.1万余条，生成率达100%。

加强“数”字赋能，创新服务方式。

一是创新“大数据+网格化+铁脚板”救助模式，推动与教育、人社、医保、卫健等部门的数据常态化共享互用，基本生活救助和专项救助双向转办，有效避免救助遗漏和重复救助。二是智慧赋能残疾人两项补贴制度，实现残疾人两项补贴审核审批线上办理，缩短审核审批时限，东胜区率先在“全国残疾人两项补贴信息系统”中使用电子印章，为推动残疾人两项补贴档案管理实现全面电子化档案奠定了基础。三是建成市级监管、旗区调度、街道社区响应的四级智慧养老服务平台，涵盖数据集成、应急救援、呼叫派单、业务办理等功能，串联助餐、托养、上门服务等多个居家社区养老应用场景，实现老年人需求“一键表达”，养老服务“一键送达”，政府监管“一键跟踪”，努力为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。截至目前，共产生服务工单296363条，惠及老年人125969位。四是创新社会组织监管模式，构建“1+9+77+N”的四级社会组织服务平台体系，加强社会组织诚信建设，持续清理整治行业协会商会乱收费，打击非法社会组织，为全市社会组织营造良好发展环境。五是建成全区首个智慧界桩管理系统，有效解决界线管理中界限资料存储难、界线实地指认难、涉界责任判定难等问题，大大降低了监管成本，提高监管效率和水平，为边界地区的社会稳定顺利发展奠定坚实基础。

坚持“惠”字原则，保障民生福祉。

一是推动养老服务“双千双百”工程，健全完善“一刻钟养老服务圈”，推进居家社区养老服务设施标准化建设运营，全市累计建成居家社区养老服务设施129处、老年人社区助餐点92处，完成居家适老化改造3400户（其中特殊困难老年人1791户）、家庭养老床位500张，城镇区养老服务覆盖率达100%。努力为老年人创造更为舒适、便捷、安全的生活环境。二是推动将“银龄乐购”活动纳入《鄂尔多斯市2024年坚持稳中求进以进促稳推动产业高质量发展政策清单》，将发放“银龄乐购”消费券500万元用于老年人购买相关电子智能类、器械类、养老辅具以及采购衣、食、乐、学类生活用品等，挖掘和释放“银发族”消费潜力。三是制作“暖城幸福码”，归类整合民政部门救助数据以及医疗救助、住房救助、教育救助等专项救助数据，以“一户一码”的形式，为每户困难群众打造专属“幸福清单”，实现温暖送达到户、政策宣传到人。四是推进文明治丧，满足群众殡葬服务需求，利用祭扫节日时间节点，通过开展各类移风易俗宣传活动、发放宣传册、制作有关宣传片等，营造全社会文明过节的良好氛围，结合“双随机、一公开”联合检查，加强对全市殡葬服务机构监督检查，不断规范殡葬服务市场，提升殡葬服务供给能力，切实保障人民群众合法权益。