鄂尔多斯市公安局出入境管理支队坚持以人民为中心，围绕助力经济高质量发展，以提升政务服务便利度为宗旨，将诚信建设融入公安政务服务，深化“放管服”改革，落实“只跑一次”便民举措，全面推行“双随机、一公开”监督，打造“信用+”警务模式，优化各项窗口服务举措，全力推动窗口服务提质增效。

在公安出入境窗口设立志愿服务站，开展蒙汉双语、咨询导引、助残敬老、维护秩序等各项贴心服务，安排专人引导群众叫号、照相、申请信息预受理自助填写等办理流程，不断提升服务效能，大大缩短了群众排队等候的时间。

一是开通办证“绿色通道”，为学生群体和旅行团队开通专场，提前和校方、旅行社等单位进行沟通，组织有序来到出入境服务大厅，进行专窗受理，出入境民警辅警放弃午休时间和下班时间开展延时服务，确保每一名学生、每一名旅行团队成员的申请及时受理和审核上传。

二是科学设置营商环境企业服务“绿色通道”，创新推出服务出境企业便利措施。接到企业商务备案申请后，出入境管理支队选派业务骨干，从受理登记备案到完成商务签注业务办理全环节，都有专人负责，形成“全链条”服务，让企业坐上了出入境助企服务的“直通车”。

三是设置“石榴籽”服务窗口，为各族办事群众建立起“沟通的桥梁”，不但提供蒙汉双语服务，实现了无障碍交流，更是各族办事群众的“暖心窗口”。

四是设置“办不成事”“蜗牛办事”反映窗口，兜底解决群众急难愁盼问题，切实解决群众办事难、办事慢、办事繁问题。

“出入有境、服务无境”，这不仅是鄂尔多斯市公安局出入境窗口民辅警的服务承诺，也是我们每位出入境民警辅警内心坚守的信念。鄂尔多斯市公安局出入境管理支队通过落实一系列便民利民措施，将“为人民服务”的承诺落实到出入境窗口服务每个岗位和每个环节，构建方便快捷、优质高效的政务服务体系，促进诚信建设，让企业和群众充分享受到一站式服务，满足群众在办理业务过程中的最大需求，持续提升群众的获得感、幸福感和满意度，扎实做好各项出入境管理服务工作。