2023年以来，鄂尔多斯市市场监督管理局立足监管职能，围绕旅游市场价格、特种设备安全、食品安全、产品质量、不正当竞争、畅通投诉举报等方面，全面加强旅游市场监管，切实保障游客合法权益和生命财产安全，推动市场监管领域旅游市场持续健康发展。一是排查风险隐患，筑牢安全底线，持续强化旅游市场特种设备安全监管。围绕大型游乐设施、客运索道、观光车辆等重点设备，在全市范围内开展旅游景区特种设备使用、安全管理制度落实情况专项检查，抽查旅游景区等特种设备使用单位16家，排查问题隐患53项，下达《特种设备安全监察指令书》3份。二是提升执法成效，净化消费环境，持续做好旅游领域经营行为监管。强化旅游市场价费监管，督促指导经营者做好明码标价、收费公示等工作，全市共督查检查旅游景区景点、餐饮住宿单位、特产店等市场主体2002家，查办节假日期间旅游市场价格违法案件9起，收缴罚没款1.8万元。三是加强提醒告诫，畅通维权渠道，持续维护广大消费者合法权益。在重要节假日期间提前发布提醒告诫书，营造加强监管、规范秩序的良好舆论氛围；充分发挥12345、12315热线作用，广泛依托全国12315互联网平台、移动端APP、微信、支付宝等渠道，为社会公众提供消费维权咨询服务，2023年以来共处理涉及市场监管领域的旅游消费投诉举报75件、办结率100%。

下一步，鄂尔多斯市市场监督管理局将持续开展旅游消费市场专项整治行动，全面规范旅游市场秩序，着力营造舒心、放心、暖心的消费环境，持续助力“暖城”品牌形象打造，有效推动旅游市场持续健康发展。