近日，根据自治区政数局统一安排部署，自治区、市12345热线通过系统开发、功能调教、反复测试，挪车服务已基本具备运行条件。3月13日起，暖城鄂尔多斯12345热线一键挪车服务正式启用。

目前，12345热线支持自治区内牌照车辆的挪车服务，市民可拨打“12345”转“0”号键申请挪车服务，接线员根据市民提供的车牌号码，即刻查询车主相关信息，通过“三方通话”的模式外呼车主，并同步向挪车车主发送提醒短信。