8月4日,鄂尔多斯机场共起降航班113架次,完成旅客吞吐量13390人次,平均客座率81.9%。单日保障旅客人数刷新了自开航以来的最高记录。
暑假期间,旅客出行以探亲和旅游为主,为助力旅客顺利出行,鄂尔多斯机场积极协调航空公司调配运力,陆续开通至吐鲁番、珠海、十堰、井冈山、青岛等热门旅游城市的航线,同时加密至京津冀、长三角等发达地区航线,航线网络通达性再上新台阶。
鄂尔多斯机场在保障旅客出行过程中,以便民、利民、惠民为出发点,倾听旅客心声,打通堵点、破解难点,最大程度满足旅客的出行需求。为减少旅客排队办理手续时间,鄂尔多斯机场全面优化值机、安检、登机口等通道设置,提高旅客乘机体验;为保障团队旅客按时登机,鄂尔多斯机场推出了团队旅客提前预约安检通道和值机柜台服务项目,快速、高效保障团队旅客;暑假期间儿童旅客、老年旅客、首乘旅客人数明显上升,鄂尔多斯机场对特殊旅客采用“接、填、陪、送、联”五字保障流程,并实行全程“一对一”的引领服务。
后续,鄂尔多斯机场将继续优化航线网络,提升服务保障能力,发挥“干支通,全网联”试点效应,全力打造“心悦暖城”服务品牌,以实际行动为地方经济社会发展作出新的更大贡献。