“端午安康!”今年端午节人们互相问候的意义尤深。“端午节也是我国古代的‘防疫节’,人们习惯在这一天挂艾草、点雄黄酒,祈福纳祥。”2020年端午节期间,全市总体天气晴好,游客和市民出游意愿较强,市场产品供给丰富,文明旅游蔚然成风,全市共接待游客34.3万人次(其中过夜游6.9万人次),旅游总收入1.4亿元,文旅市场继续回暖,主要特征如下。

(一)牢牢守住安全底线,保障端午文旅供给。按照常态化疫情防控要求,全市文旅系统时刻绷紧疫情防控这根弦,第一时间部署落实自治区文旅厅端午假日旅游景区开放管理工作会议精神。在假期期间,市文旅局继续加强一线管理,局领导班子分头带队包联旗区、蹲点景区,切实做好假日旅游的“限量、预约、错峰”等工作,加快树立“出游必预约,无约不出游”理念,同时抓好森林草原景区防火和汛期安全监管,在满足游客假日旅游需求的同时,全力保障游客健康安全出行。

(二)短途自驾游、周边游成为主要方式。受疫情影响,旅行社跨省(市、区)经营尚未开放,散客仍是旅游市场的主体,而短途自驾游、周边游是游客出行的主要方式。旅游大数据统计显示,区内客源以包头、呼和浩特、巴彦淖尔等周边城市为主;国内区外则来自陕西、山西、河北、河南、宁夏等省区;东胜区、达拉特旗、准格尔旗接待游客量居前三。

(三)丰富的主题活动激发假日旅游市场。随着常态化疫情防控有效落实,全市文旅行业平稳有序复工复产,全市旅游景区复工率达84%,假日期间A级旅游景区仍是游客首选。康巴什旅游区推出“鄂尔多斯婚礼文化园门票抵项目”“乌兰木伦景观湖游艇、快艇儿童免费”等优惠项目;九城宫草原漫瀚文化旅游区推出《全城寻宝大作战》,向游客提供十余种优惠好礼;植物园举办沙滩烧烤啤酒节,免费赠送近万张植物园门票和项目代金券。端午假期,康巴什旅游区、野生动物园、草原丝路文化景区成为全市热门景点,共接待游客46000余人。乡村旅游小程序——“乡约天骄圣地”正式上线,提供了52家乡村旅游接待户详细信息,具有“一键进入界面、一键拨出电话预约、一键启动导航”的便捷功能,为端午假期提供了游览环境开阔、游客聚集密度低、消费形式多样的优质产品。在上线的短短4天时间内,点击量达1300人次,用户上升到650人。

(四)文旅深入融合,点亮假日视听盛宴。自6月中旬起,鄂尔多斯率先在全区开展“文化进景区 旅游提品质”主题活动来提振文旅市场。端午假期,鄂尔多斯文旅系统的精品演艺、非遗项目、文创产品再次走入各大景区。3天假期,在康巴什区的草原丝路旅游区、湖区码头、湖区广场和东胜区的野生动物园、九城宫旅游区、万家惠欢乐世界等处奉献精彩演出18场次,包含了民族音乐歌会、交响音乐会、器乐合奏等类型节目;同时非遗项目展板展示走进景区,向游客展出了内涵丰富、形式多样、异彩纷呈的非遗内容。精致高雅、文化内涵丰富的文创产品在景区售卖,在提高企业经营利润的同时,也满足了游客对于民族工艺品的鉴赏与购买需求。“让文化留住游客,让游客带走文化”的良性互动,正在全市加快形成。

(五)文旅市场秩序井然,文明旅游成为主旋律。端午节前,市文旅局印发了做好端午节假日文旅市场安全工作的通知,带班领导及值班人员坚守岗位,实行24小时值班制度,及时协调处理各类旅游投诉及市场纠纷。假日期间,全市共计出动执法人员119人次,巡查旅游景区54家次。同时,全市文旅系统通过网络媒体、电子显示屏、横幅等载体,开展了形式多样的宣传活动,“鄂尔多斯文化旅游”微信公众号每日推送文明旅游典型宣传案例,曝光不文明旅游行为,加强文明旅游宣传教育,倡导文明旅游和理性消费,并强化疫情防控知识的宣传普及。