鄂托克前旗公立医院广大党员干部职工按照主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，以扎实的理论学习，坚定拳拳为民之心，不断简化就医流程，改善就医环境，优化医疗服务。

以“学”为先，筑牢理论基础，提升思想“谋全篇”。

落实主题教育“学思想”是基础。公立医院以解决群众就医问题为出发点和落脚点，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，结合工作需要学、联系实际情况学，做到干什么学什么、缺什么补什么。旗公立医院党支部分别制定学习计划，同步抓好党员个人自学，按要求将必学书目、经典文章、领导讲话列入学习计划，持之以恒推动落实，开展集中学习10余次、支部书记讲党课2次，做到合理安排学习时间，学习业务两不误双提升，力求学有所获、学有所悟、学以致用，切实将思想认识统一到改善医疗服务，坚定为民初心上来。

以“民”为本，优化就诊流程，按下就医“快捷键”。

主题教育开展以来，医院进一步优化“互联网+医疗”服务模式，简化患者就医流程。

精准预约就诊。为患者提供微信小程序、自助机、电话等多种预约方式，预约诊疗全部接入“鄂托克前旗人民医院”“鄂托克前旗蒙医综合医院”微信公众号，本地医师坐诊时间一目了然，外请专家信息提前发布，方便患者分时段精准就医。

提升门诊服务。在门诊大厅设立“一站式”服务中心，贴心提供老年挂号、导诊、咨询等服务；儿科、口腔科、康复科等设置延时门诊，满足不同时段的群众就医需求，从小细节体现对患者的贴心服务。

实现便捷结算。门诊患者通过移动支付实现“指尖”缴费、“诊间”缴费；住院患者通过收费结算人员深入病区主动服务，在床旁完成住院费用结算及医保报销流程，2023年共完成床旁结算122人次。将惠民服务“送到患者病床旁”，将便民措施“办到群众心坎上”。

以“改”为要，拓展业务范围，打造便民“服务圈”。

实践锻炼是干事创业的“大舞台”，检视整改是检验服务能力的“试金石”，聚焦解决群众看病就医“急难愁盼”，打造鄂前旗的便利“医疗圈”。

医护到门口服务。患者可通过电话预约相关科室医护上门开展胃管护理、造口伤口护理、静脉采血等20多个护理服务项目；开展健康教育，心理辅导、用药指导，帮助患者树立信心，截至目前共开展255例。

专家到基层坐诊。旗人民医院依托紧密型医联体建设，持续邀请北京、天津、杭州、海南、银川等地三甲医院专家下沉开展坐诊服务。蒙医综合医院与内蒙古人民医院签订远程会诊协议，开展远程会诊、门诊、手术帮扶。把先进的医疗技术送到人民群众身边，真正为人民群众提供更优质、高效和便利的医疗服务，让广大患者在“家门口”就能看“专家号”。2023年近200名专家到我旗坐诊，服务患者约7000人次。

提升门诊服务。在门诊大厅设立“一站式”服务中心，贴心提供老年挂号、导诊、咨询等服务；儿科、口腔科、康复科等设置延时门诊，满足不同时段的群众就医需求，从小细节体现对患者的贴心服务。