杭锦旗创新工作思路，在全面落实健康扶贫“先诊疗后付费”和“一站式”结算等便民服务的基础上，整合全旗医疗卫生服务资源，采取“3+1+4”微信服务模式，即将旗、镇、村三级医疗卫生机构的48名旗镇两级家庭签约医生、32名护士、76名村医和2940名贫困人口，组建成立15个健康扶贫微信服务平台，通过微信服务平台，为贫困人口提供4项基本服务。

一是提供健康宣讲服务。以“控制增量、减少存量”为目标，把以治病为中心转变为以人民健康为中心，通过微信服务平台定期宣传发布高血压、糖尿病等常见慢性疾病和重大疾病的预防、治疗途径，宣传推广健康文明的生活方式，真正将健康扶贫“关口”前移。

二是提供政策查询服务。建立健康扶贫政策数据库，整合上传中央、自治区、市、旗健康扶贫政策并实现及时更新，为贫困户查询了解健康扶贫政策提供便利。

三是提供诊疗咨询服务。开展分级诊疗工作，对贫困人口在微信平台的疾病防治和用药等各种咨询，村医作为“首问首诊”负责人及时解答贫困人口提出的咨询，村医无法解决或有疑问的再由镇卫生院、旗直医疗机构专科医师逐级在线解答，为贫困人口提供精准化诊疗意见，使贫困人口就医往返“2程路”变为在线解答“直通车”，实现看病不出门、医疗服务送上门。同时，实现了“旗带镇、镇带村、村带户”的健康指导模式。

四是提供上门送药服务。对确诊的慢性病贫困人口，旗级家庭签约医生可通过微信服务平台向贫困人口提供用药处方，再由乡村家庭医生核准后开展“上门送药”及个性化指导服务，贫困人口满意度不断提升。