一是强化主动服务意识,增强服务水平。要求全市公共资源交易中心工作人员做到“三个主动”,即主动帮助解决办事群众遇到的困难和问题;主动协调相关科室,帮助解决相关事宜;主动提供相关政策法规咨询服务,办事所需的证件材料一次说清,让办事群众少跑“冤枉路”。

二是优化服务举措,提高办事效率。让办事群众有“四感”,即进门有清洁感、说话有亲切感、办事有实在感、工作有效率感。同时,在不违反政策法规的情况下,尽量简化办事程序,能一次办成的决不分两次办,能当天办成的决不拖到第二天。

三是加强队伍建设,提升科室形象。要求工作人员做到坚守岗位不擅离职守,热情主动不相互推诿,严守“禁令”不松懈,廉洁自律,努力打造一支素质高、业务精、服务优、作风实的公共资源交易服务队伍。