今年以来，鄂尔多斯市工商局积极适应工商改革发展新要求，采取多种措施，不断加大市场监管力度，提高市场监管能力，整体推进市场规范管理工作，收到明显成效。

一是强化合同行政监管有力度。 针对群众投诉、社会反映的热点、难点，采取措施强化 合同格式条款和霸王条款 整治， 收到明显成效。截至目前， 全市共收集整理备案旅游、电信、物业管理、供气、商品房买卖等各类格式合同135份，累计检查合同文本40份，备案合同52份，提出修改意见11条，梳理点评格式合同条款14条，查处各类合同案件35起，结案31起，罚没款8.67万元。

二是“四个抓手”整治农资市场收效明显。 为切实加强农资市场监管，依法查处销售假冒伪劣农资坑农害农行为，维护广大农民和经营者合法权益，以严把主体资格强化准入为抓手，以严把产品质量强化抽检为抓手，以创农资示范店强化创建为抓手，以重监管严查处强化实效为抓手，整治农资市场收效显著。截至目前，共检查农资经营户470户，签订《不生产经销假冒伪劣农资产品和不发布虚假违法农资广告责任状》及《承诺书》278份,对55家农资经营户经销的农资产品进行了登记备案，设置宣传展板10块，散发各种宣传资料16000余份，张贴农资消费警示32份，对5户索票索证不规范的农资户进行责令改正，清理无照经营户3户，受理解决投诉5起，为农牧民挽回经济损失21万元，办理各类农资违法违规案件32起，罚没款18.9万元。

三是强化成品油市场整治见成效。 以强化调查摸底，狠抓排查整治；强化抽检力度，严把产品质量；强化部门联动，形成齐抓共管；强化案件查办，确保整治实效为重点，共检查加油站60余座，成品油生产加工企业2户，国营油库2户，对存在问题的11座加油站，依法下达了限期整改通知书；抽检成品油250个批次，对抽检不合格的70个批次油品案件全部依法进行立案查处，全市共立案41起，结案39起，罚没款入库111.15万元，其中万元以上案件33起。

四是抓动产抵押助推企业发展有亮点。 举办全市工商和市场监督管理系统动产抵押登记培训班，认真落实新修订的《动产抵押登记办法》，做好新办法和《企业信息公示暂行条例》的衔接工作。拓宽动产抵押登记范围，将农业生产资料纳入抵押物登记范围，并开展浮动抵押登记，盘活企业“沉睡”资产，助推农牧业发展。截至目前，全市工商系统共办理 动产抵押57件， 帮助企业融资 102 亿 元。

五是突出重点整治旅游市场有实效。 下发了旅游市场专项整治方案，针对社会关注度较高、群众反映较强烈的非法主体、欺行霸市、虚假广告、消费欺诈、强迫消费、不正当竞争等突出问题，采取八项措施开展旅游市场专项整治。共 检查 旅行社11户，农牧家乐13户， 旅游服务公司3户，饭店宾馆、民族用品、纪念品等旅游相关经营主体421户， 旅游车辆出租公司 3 户 ， 个体经营户31户， 成功调解游客投诉2起， 下达《催办营业执照通知书》5份， 《责令改正通知书》和《行政指导建议书》12份， 为旅游景点食品经营户办理营业执照 10 户，督促办理食品经营许可证 8 户， 取缔无照经营摊点2个， 清理临时摊点1户。

六是 多措并举推进诚信市场创建 。 一是 与文明办联合下发《   鄂尔多斯市工商局关于深入开展创建文明诚信市场活动通知》，明确创建目标、任务，确保创建活动落到实处、收到良好效果。 二是督促指导经营者依照创建诚信市场示范标准，健全完善进货查验、索票索证、进销货台账、质量承诺、协议准入、不合格商品退市等商品质量保证和追溯制。三是指导市场开办者建立和完善信用管理、从业人员诚信教育与考核、内部诚信信息征集和评定、星级商户评比等市场诚信管理体系。四是完善社会监督机制，拓宽社会监督和群防群控途径，主动接受新闻媒体和社会舆论的监督。五是完善诚信奖惩制度，对于严重失信者，依法从重从快查处违法违规行为；对于守信者，在证照办理、商标注册、消费纠纷处理等方面提供高效服务。

七是强化部门联动彰显工商形象。 依据职责 加强了与商务、旅游、公安、文化、安监、质检等部门的协作配合，重点开展了商贸流通领域安全生产大检查、旅游市场秩序及旅游纪念品市场专项整治、成品油市场专项检查、拼装车市场检查等多次联合执法检查，增强了监管合力，依法履行了监管职责， 切实营造了健康有序的市场环境， 彰显了工商形象。（尹书丽）