“以前遇到一些办税缴费在网上如何操作的问题,虽然税务局的同志给我们进行了非常贴心的宣传辅导,但一上手又有了新的难题,现在好了,不用出村,义务宣传员就直接给解答了问题,而且一些最新的税费政策我们也能及时知道,真是太方便了。”鄂尔多斯市鄂托克前旗昂素镇牧民苏都高兴地说。

昂素镇位于鄂尔多斯市鄂托克前旗东南部,地处偏远牧区,牧民对网上办税、手机APP等办税缴费方式了解途径较少,前往办税服务厅办理不仅路途遥远,更是对办税环节掌握不清,致使“一件事”办成“几件事”,“跑一回”变成“来回跑”。国家税务总局鄂托克前旗税务局在了解到偏远地区的办税难点、堵点、痛点问题后,充分结合地区地域特征和人口分布特点,积极探索打造“三级联动”税费一体宣传缴纳联络机制,以帮扶村昂素镇玛拉迪嘎查作为试点先行的排头兵,向广大村民发出号召,鼓励对于税收事业有热情、责任心强、沟通表达能力好的村民踊跃参与,成为税收义务宣传员,架起税务部门和村民之间互联互通的桥梁,实现“一根针”插到底,“一条线”连到底,让偏远地区的农牧民足不出户也能应知应会纳税知识,应享尽享税收优惠政策,真正做到想纳税人之所想、解纳税人之所难。

经过一段时间的集中试行,收到牧民普遍肯定的回馈后,鄂托克前旗税务局主动对接鄂托克前旗人民政府,获得支持,逐步在全旗范围内建立起“政府——税务——义务宣传员”的“三级联动”税费一体宣传联络缴纳机制。一方面,由税务干部及时发送针对性强、农牧民普遍关注的税收政策解读和办税缴费操作指导,实现涉税信息同步共享;另一方面,通过定期召开税费政策宣讲会,从基础业务知识到针对农牧民的个性化辅导,全面确保税收义务宣传员学的懂、答的准、会执行,通过层层传导、由点带面,切实做到了把便民服务送到田间地头,将税收宣传辅导线上缴纳的“触角”延伸至最后一公里。

下一步,该局将继续探索更优化、更便民的方式,办好惠民实事,以‘三级联动’税费一体宣传联络缴纳机制为支点,助力乡村振兴,为全旗经济高质量发展贡献税务力量。