为全面掌握规模以上服务业企业经营状况,客观了解企业经营过程中所面临的问题,本季度对全市258家规模以上服务业企业生产经营景气情况进行了问卷调查。调查结果显示,企业运行总体平稳,盈利水平有所好转,资金周转趋于正常。但固定资产投资较弱、招聘员工困难、扶持政策有待落实等问题依然存在,需引起关注。

一、基本情况

(一)企业运行总体平稳,对未来合理预期稳中向好

调查结果显示:二季度,全市规模以上服务业企业对本季度经营状况的综合评价总体平稳。其中,评价为良好等级的占37.2%,评价为一般等级的占52.7%,两项合计为89.9%。对下季度经营状况的合理预期稳中向好。其中,39.5%的企业持乐观态度,52.7%的企业表示一般,两项合计高达92.2%。

(二)盈利水平有所好转,业务量起决定作用

全市规模以上服务业企业本季度盈利比上季度增加的企业占比为22.9%,盈利持平的企业占比为54.3%,两项合计为77.2%,较一季度提高了13.5个百分点。在盈利有变动的118户企业中,67.8%的企业认为业务订单量是利润变动的主要影响因素,32.2%的企业认为其他因素(税费、成本费用、销售或服务价格等)是利润变动的主要因素。

(三)资金周转基本正常,融资渠道趋于多样化

二季度,82.6%的企业资金周转基本正常,仅17.4%的企业资金周转情况紧张。应收账款回笼慢、融资难融资贵、工资等刚性支出较多是造成资金紧张的主要原因。在有融资需求的企业中,62.2%的企业外部融资来源于银行贷款, 37.8%的企业来源于非银行类金融机构、民间借款、专项资金等其他融资渠道。

(四)用工需求稳步上升,普通服务人员最为紧缺

调查结果显示:二季度,全市规模以上服务业企业用工需求上升和持平的企业占比达66.6%,较一季度提高了1.7个百分点。在对下季度用工需求的预期调查中,86.0%的企业表示将与本季度持平,7.0%的企业表示需求较本季度会有所增加。在企业最需要和缺少哪方面人员中,29.1%的企业最需要普通销售人员或服务人员,15.9%的企业最需要经营管理人员。

二、存在问题

(一)固定资产投资力度较弱

调查结果显示,73.3%的企业表示下季度固定资产投资计划与去年同期持平,另有高达15.1%的企业表示比去年同期减少,仅有11.6%的企业表示比去年同期增加。可以看出,我市服务业企业固定资产投资力度较弱,增长缓慢。

(二)招工难的问题依然存在

二季度,有41家企业存在“招工难”问题,占全市规模以上服务业企业的15.9%,这些企业中有68.4%表示招工难的主要原因是求职者对薪酬期望过高和符合岗位要求的应聘者减少,有28.9%的企业表示总体上求职者人数减少和招聘渠道不畅,服务业企业招工难问题依然存在。

(三)政策扶持力度有待加强

调查显示,58.1%的企业受益于相关政策的帮助或支持。受益政策主要来自减税降费(73.8%)和简政放权(10.4%),享受两项政策的企业占比达84.2%,而受益于创新支持、“互联网+”扶持政策、降息和促进外贸稳定增长政策的企业相对较少。另有41.9%的企业表示没有享受到政策福利。

三、对策建议

(一)拓宽融资渠道,多措并举保障资金来源

一是相关部门和金融机构应积极创新金融服务模式,不断推出针对性强的普惠金融产品,通过降低门槛、提升服务品质等支持服务业企业融资。二是企业自身要积极探索投资和融资渠道,采取吸纳社会和个人到企业入股、引导大企业向配套中小企业投资参股等正规形式,来解决资金来源问题。

(二)搭建就业服务平台,切实解决企业招工难问题

一是加大促进创业就业政策的出台和落实,加强企业用工招聘指导,扩大宣传,充分发挥服务业在吸纳就业方面的巨大潜力。二是企业自身应完善内部人才培养机制,根据岗位要求和员工的实际情况,加强技能培训,鼓励员工积极学习技能和知识,提高员工业务素质,培养企业发展所需人才。

(三)加快落实各项扶持政策,促进服务业企业平稳发展

一是各行业主管部门要将帮扶服务业企业发展的各项政策举措落到实处,在税费负担、融资成本等方面,给服务业企业减负松绑,为企业平稳发展提供良好条件。二是扎实推进“放管服”改革,进一步增强服务意识,打造多层次、多领域的公共服务平台,细化帮扶政策,简政放权,鼓励中小微企业改革创新,营造规范有序、公平竞争、便利高效的营商环境。